Pide al miembro del equipo que revise las carpetas de spam, promociones y correo no deseado buscando un correo de dinerr — los correos de invitación se filtran con frecuencia, sobre todo a direcciones corporativas.
Desde
Personal → Equipo, abre la invitación pendiente y reenvíala si la opción está disponible.
Confirma que introdujiste su correo correctamente; una sola errata manda la invitación al vacío sin mensaje de error.
Comprueba que tu restaurante esté en un plan Premium, ya que los miembros del equipo no pueden iniciar sesión en el Plan gratuito — la invitación no puede aceptarse ahí.
Añade
[email protected] a su lista de remitentes seguros y reenvía la invitación una vez más.
Si no llega nada tras 15 minutos, contáctanos por chat en vivo o correo con la dirección del invitado, y reenviaremos o activaremos la cuenta manualmente.
Las invitaciones pendientes aparecen en Personal → Equipo con su estado, así puedes saber si el correo se envió siquiera. Eliminar y recrear la invitación con una dirección corregida suele ser más rápido que depurar una mal escrita. Las invitaciones caducan al cabo de un tiempo por seguridad. Si el miembro del equipo hace clic en un enlace antiguo y ve un error, simplemente reenvía una invitación nueva desde Personal → Equipo — lleva segundos.
