Anggota tim saya tidak menerima email undangannya

  1. Minta anggota tim memeriksa folder spam, promosi, dan junk untuk email dari dinerr — email undangan sering tersaring, terutama ke alamat korporat.
  2. Dari Staf → Tim, buka undangan yang tertunda dan kirim ulang jika opsinya tersedia.
  3. Pastikan Anda memasukkan email mereka dengan benar; satu salah ketik mengirim undangan ke alamat tak bertuan tanpa pesan error.
  4. Periksa bahwa restoran Anda berada di paket Premium, karena anggota tim tidak bisa masuk di Paket Gratis — undangan tidak bisa diterima di sana.
  5. Tambahkan [email protected] ke daftar pengirim aman mereka, lalu kirim ulang undangan sekali lagi.
  6. Jika tidak ada yang tiba setelah 15 menit, hubungi kami lewat live chat atau email dengan alamat yang diundang, dan kami akan mengirim ulang atau mengaktifkan akun secara manual.
  7. Undangan tertunda tampil di Staf → Tim beserta statusnya, jadi Anda bisa tahu apakah emailnya benar-benar terkirim. Menghapus dan membuat ulang undangan dengan alamat yang dikoreksi sering lebih cepat daripada men-debug alamat yang salah ketik. Undangan kedaluwarsa setelah beberapa waktu demi keamanan. Jika anggota tim mengklik tautan lama dan melihat error, cukup kirim ulang undangan baru dari Staf → Tim — hanya butuh beberapa detik.

Masih perlu bantuan?

Hubungi kami di [email protected] · · +1 831 273 1336.