Terakhir diperbarui: 18 Agustus 2026
Gunakan halaman ini untuk meminta penghapusan akun dinerr Mobile, akun manajer restoran, atau akun staf Anda beserta data pribadi yang terkait. dinerr LLC ("dinerr") memproses permintaan untuk com.dinerr.mobile dan akun yang dibuat di dinerr.com.
Aplikasi
dinerr Mobile (nama paket com.dinerr.mobile) untuk iOS dan Android, serta akun manajer restoran dan staf yang diakses melalui dinerr.com.
Siapa yang dapat mengajukan permintaan penghapusan
Siapa pun yang memiliki akun dinerr, termasuk pemilik restoran, anggota tim, dan akun tamu. Kirim permintaan dari alamat email akun Anda agar kami dapat memverifikasi kepemilikan.
Cara mengajukan permintaan penghapusan akun dan data
- Kirim email ke [email protected] dari alamat email akun Anda.
- Sertakan nama restoran Anda dan nyatakan bahwa Anda ingin akun serta data terkait dihapus.
- Kami akan membalas untuk mengonfirmasi bahwa permintaan telah diterima dan memberi tahu Anda kapan penghapusan akan dijadwalkan.
Sebelum Anda mengajukan permintaan penghapusan
Jika Anda memiliki langganan berbayar yang aktif, batalkan di aplikasi pada Pengaturan → Paket (atau minta bantuan kami). Di Pro dan Premium, Anda dapat mengekspor data dari Pengaturan → Cadangan data sebelum akun dihapus. Akun Free harus mengirim email kepada kami jika Anda memerlukan salinan data.
Apa yang kami hapus
Setelah permintaan Anda selesai diproses, kami akan menghapus atau menonaktifkan akun pengguna Anda dan menghapus data pribadi terkait dari sistem aktif, termasuk informasi profil, pendaftaran perangkat yang digunakan untuk notifikasi push, dan akses restoran yang terkait dengan login Anda, kecuali sebagaimana dijelaskan di bawah ini.
Apa yang mungkin kami simpan
Kami dapat menyimpan catatan tertentu jika diperlukan untuk tujuan hukum, pajak, penagihan, pencegahan penipuan, atau keamanan (misalnya invoice, sengketa pembayaran, dan log audit). Periode penyimpanan mengikuti Kebijakan privasi kami.
Kapan penghapusan selesai
Kami biasanya mengonfirmasi permintaan dalam beberapa hari kerja dan menyelesaikan penghapusan data akun aktif dalam 30 hari, kecuali jika jangka waktu yang lebih lama diwajibkan oleh hukum atau ada sengketa penagihan yang masih terbuka.
