계정 삭제 정책

앱

iOS 및 Android용 dinerr Mobile(패키지 이름: com.dinerr.mobile)과 dinerr.com에서 사용하는 레스토랑 관리자 및 직원 계정.

삭제를 요청할 수 있는 대상

레스토랑 소유자, 팀원, 게스트 계정을 포함해 dinerr 계정이 있는 누구나 요청할 수 있습니다. 계정 소유 여부를 확인할 수 있도록 계정에 등록된 이메일 주소에서 요청해 주세요.

계정 및 데이터 삭제 요청 방법

1. 계정에 등록된 이메일 주소로 [email protected]에 이메일을 보내세요.
2. 레스토랑 이름을 포함하고 계정 및 관련 데이터의 삭제를 원한다고 명시해 주세요.
3. 요청이 접수되면 확인 답장을 드리고 삭제 예정 시점을 안내해 드립니다.

[email protected]으로 이메일 보내기

삭제 요청 전에 확인할 사항

현재 유효한 유료 구독이 있는 경우 앱의 설정 → 플랜에서 취소하세요(또는 저희에게 도움을 요청하세요). Pro와 Premium에서는 계정이 삭제되기 전에 설정 → 데이터 백업에서 내보낼 수 있습니다. Free 계정은 데이터 사본이 필요하면 이메일로 요청하세요.

삭제되는 항목

요청이 완료되면 아래에 설명된 경우를 제외하고 사용자 계정을 삭제하거나 비활성화하며, 프로필 정보, 푸시 알림용 기기 등록 정보, 로그인에 연결된 레스토랑 접근 권한을 포함한 관련 개인 데이터를 활성 시스템에서 삭제합니다.

보관될 수 있는 항목

법률, 세금, 청구, 사기 방지 또는 보안 목적상 필요한 경우 일부 기록을 보관할 수 있습니다(예: 청구서, 결제 분쟁, 감사 로그). 보관 기간은 개인정보 처리방침을 따릅니다.

삭제 완료 시점

일반적으로 몇 영업일 이내에 요청 접수를 확인해 드리며, 법률이나 진행 중인 청구 분쟁으로 인해 더 긴 기간이 필요하지 않은 한 30일 이내에 활성 계정 데이터 삭제를 완료합니다.