Последнее обновление: 18 августа 2026 г.
Используйте эту страницу, чтобы запросить удаление вашей учётной записи dinerr Mobile, учётной записи менеджера ресторана или сотрудника, а также связанных с ней персональных данных. dinerr LLC ("dinerr") обрабатывает запросы для com.dinerr.mobile и учётных записей, созданных на dinerr.com.
Приложение
dinerr Mobile (имя пакета com.dinerr.mobile) для iOS и Android, а также учётные записи менеджера ресторана и сотрудников с доступом через dinerr.com.
Кто может запросить удаление
Любой пользователь с аккаунтом dinerr, включая владельцев ресторанов, сотрудников и гостевые аккаунты. Отправьте запрос с адреса электронной почты вашей учётной записи, чтобы мы могли подтвердить право собственности.
Как запросить удаление учётной записи и данных
- Отправьте письмо на [email protected] с адреса электронной почты, привязанного к вашей учётной записи.
- Укажите название вашего ресторана и сообщите, что хотите удалить свою учётную запись и связанные с ней данные.
- Мы ответим, чтобы подтвердить получение запроса, и сообщим, на когда запланировано удаление.
Перед тем как запросить удаление
Если у вас есть активная платная подписка, отмените её в приложении в разделе Настройки → Тариф (или попросите нас помочь). На Pro и Premium данные можно экспортировать в Настройки → Резервное копирование до удаления аккаунта. Владельцам Free-аккаунтов нужно написать нам, если требуется копия данных.
Что мы удаляем
После выполнения вашего запроса мы удалим или деактивируем вашу учётную запись и удалим связанные персональные данные из активных систем, включая информацию профиля, регистрации устройств для push-уведомлений и доступ к ресторану, привязанный к вашему входу в систему, за исключением случаев, описанных ниже.
Что мы можем сохранить
Мы можем сохранять определённые записи, если это необходимо в юридических, налоговых целях, для биллинга, предотвращения мошенничества или обеспечения безопасности (например, счета, платёжные споры и журналы аудита). Сроки хранения определяются нашей Политикой конфиденциальности.
Когда удаление будет завершено
Обычно мы подтверждаем запросы в течение нескольких рабочих дней и удаляем данные активной учётной записи в течение 30 дней, если только более длительный срок не требуется по закону или в связи с открытым платёжным спором.
