Zuletzt aktualisiert: 18. August 2026
Verwenden Sie diese Seite, um die Löschung Ihres dinerr Mobile-, Restaurantmanager- oder Mitarbeiterkontos sowie der damit verbundenen personenbezogenen Daten zu beantragen. dinerr LLC ("dinerr") bearbeitet Anfragen für com.dinerr.mobile und Konten, die auf dinerr.com erstellt wurden.
App
dinerr Mobile (Paketname com.dinerr.mobile) für iOS und Android sowie Restaurantmanager- und Mitarbeiterkonten, auf die über dinerr.com zugegriffen wird.
Wer die Löschung beantragen kann
Jede Person mit einem dinerr-Konto, einschließlich Restaurantbesitzer, Teammitglieder und Gastkonten. Senden Sie die Anfrage von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos, damit wir die Inhaberschaft prüfen können.
So beantragen Sie die Löschung von Konto und Daten
- Senden Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos eine E-Mail an [email protected].
- Geben Sie den Namen Ihres Restaurants an und teilen Sie uns mit, dass Sie die Löschung Ihres Kontos und der damit verbundenen Daten wünschen.
- Wir bestätigen den Eingang Ihrer Anfrage und teilen Ihnen mit, wann die Löschung vorgesehen ist.
Bevor Sie die Löschung beantragen
Wenn Sie ein aktives kostenpflichtiges Abonnement haben, kündigen Sie es in der App unter Einstellungen → Tarif (oder bitten Sie uns um Hilfe). Auf Pro und Premium können Sie Daten vor der Kontolöschung unter Einstellungen → Datensicherung exportieren. Free-Konten sollten uns per E-Mail um eine Kopie ihrer Daten bitten.
Was wir löschen
Sobald Ihre Anfrage bearbeitet wurde, löschen oder deaktivieren wir Ihr Benutzerkonto und entfernen die damit verbundenen personenbezogenen Daten aus aktiven Systemen, einschließlich Profilinformationen, Geräteregistrierungen für Push-Benachrichtigungen und des mit Ihrem Login verknüpften Zugriffs auf das Restaurant, sofern unten nicht anders beschrieben.
Was wir gegebenenfalls aufbewahren
Wir können bestimmte Unterlagen aufbewahren, wenn dies aus rechtlichen oder steuerlichen Gründen oder für die Abrechnung, Betrugsprävention oder Sicherheit erforderlich ist (zum Beispiel Rechnungen, Zahlungsstreitigkeiten und Audit-Protokolle). Die Aufbewahrungsfristen richten sich nach unserer Datenschutzrichtlinie.
Wann die Löschung abgeschlossen ist
Wir bestätigen Anfragen in der Regel innerhalb weniger Werktage und schließen die Löschung aktiver Kontodaten innerhalb von 30 Tagen ab, sofern nicht gesetzlich ein längerer Zeitraum vorgeschrieben ist oder ein offener Abrechnungsstreit vorliegt.
