チームメンバーに招待メールが届かない時の対処法

チームメンバーに、dinerr からのメールがないか迷惑メール・プロモーション・ジャンクの各フォルダを確認してもらってください。招待メールは特に企業アドレス宛でフィルタリングされがちです。

スタッフ → チーム から保留中の招待を開き、オプションがあれば再送信します。

メールアドレスの入力が正しいか確認します。タイプミス 1 つで、エラーメッセージもなく招待が虚空に消えます。

レストランが Premium プランにあることを確認します。Free プランではチームメンバーはログインできず、招待も受け付けられません。

[email protected] をメンバーのセーフリストに追加してから、もう一度招待を送信します。

15 分たっても届かない場合は、招待先のアドレスを添えてライブチャットかメールでご連絡ください。招待の再送またはアカウントの手動有効化を行います。

保留中の招待はステータスとともに スタッフ → チーム に表示されるため、メールがそもそも送信されたかどうかがわかります。入力ミスのある招待をデバッグするより、修正したアドレスで招待を削除・再作成するほうが速いことがよくあります。招待はセキュリティ上しばらくすると期限切れになります。チームメンバーが古いリンクをクリックしてエラーが出た場合は、スタッフ → チーム から新しい招待を再送するだけです。数秒で済みます。