プライバシーポリシー

要約: dinerrは、レストランオーナーアカウントおよびプラットフォーム運営についてデータ管理者です。レストランがdinerrを使ってゲストにサービスを提供する場合、レストランがデータ管理者となり、dinerrはレストランの指示に基づく処理者として行動します。

dinerrがデータ管理者である場合。 当社は、レストランオーナーおよびスタッフのアカウント登録とログイン、dinerrサブスクリプションの請求、当社自身のウェブサイトおよびアプリにおけるマーケティングと分析、dinerrプラットフォームのサポートとセキュリティ、ならびに当社サービスに関する法令遵守について、個人情報をどのように、なぜ処理するかを決定します。

レストランがデータ管理者である場合。 dinerrを利用して注文、予約、チャット、レビュー、配送状況の更新、AI電話、または同様のゲスト向け機能を提供する各レストランは、ゲストの個人情報をなぜ収集するかを決定し、ゲストに必要なプライバシー通知を提供する責任を負います。dinerrは、そのゲスト情報を、注文の表示、SMS更新の送信、AI電話の記録など、サービス運営のためにレストランの文書化された指示に基づいてのみ処理します。

お客様の権利への影響。 レストランオーナーまたはスタッフの場合は、dinerrアカウントに関するアクセス、訂正、エクスポート、または削除の請求について、下記の連絡先までご連絡ください。レストランのゲストの場合は、注文、予約、または来店に関する請求について、まずそのレストランにご連絡ください。当社がレストランに代わってデータを処理する場合、当社はレストランを支援します。レストラン向けのデータ処理追加契約は、 [email protected] までご請求いただけます。

自動的に収集される情報

要約: お客様が当社のサイトまたはアプリを訪問すると、IPアドレスやブラウザ、端末の特性など、一部の情報が自動的に収集されます。

当社は、お客様がサイトまたはアプリを訪問、利用、または閲覧した際に、一定の情報を自動的に収集します。この情報には、お客様の特定の身元（氏名や連絡先情報など）は含まれませんが、IPアドレス、ブラウザおよび端末の特性、オペレーティングシステム、言語設定、参照URL、端末名、国、位置情報、当社サイトまたはアプリの利用方法および利用時期に関する情報、その他の技術情報が含まれる場合があります。これらの情報は主に、当社サイトまたはアプリの安全性と運用の維持、ならびに当社内部の分析およびレポート作成の目的のために必要となります。

多くの企業と同様に、当社もCookieおよび類似の技術を通じて情報を収集します。

お客様が当社に開示する個人情報

要約: 当社は、氏名、住所、連絡先情報、パスワードやセキュリティ情報、限定的な決済関連情報（Stripeにより処理されます）、およびソーシャルメディアのログイン情報など、お客様が当社に提供する個人情報を収集します。

当社は、お客様がサイトまたはアプリで登録する場合、当社または当社の製品・サービスに関する情報の取得に関心を示す場合、サイトまたはアプリ上の活動に参加する場合、またはその他の方法で当社に連絡する場合に、お客様が任意で提供する個人情報を収集します。

当社が収集する個人情報は、お客様と当社およびサイトまたはアプリとの関わり方の状況、お客様の選択、ならびにご利用になる製品および機能によって異なります。当社が収集する個人情報には、以下が含まれる場合があります。

氏名および連絡先データ。当社は、お客様の姓と名、メールアドレス、郵送先住所、電話番号、その他これらに類する連絡先データを収集します。

認証情報。当社は、認証およびアカウントへのアクセスに使用されるパスワード、パスワードのヒント、その他これらに類するセキュリティ情報を収集します。

決済データ。お客様がサブスクリプションを購入する場合、dinerrに料金を支払う場合、または参加店舗でゲストの注文をカードで支払う場合、決済カード情報および銀行情報は、当社の決済処理業者であるStripe, Inc.により収集および処理されます。当社は、お客様の決済カード番号全体やカードセキュリティコード（CVV/CVC）を収集または保存しません。取引内容に応じて、当社はStripeまたは当社システムから、請求先氏名および住所、Stripeの顧客または接続済みアカウント識別子、決済手段の種類、カード番号下4桁、カードブランド、取引ID、サブスクリプションの状況、請求書参照情報、金額などの限定的な決済関連情報を受領し、保存する場合があります。ゲスト向けplatform paymentsを有効にする店舗オーナーは、Stripe Connectの導入手続きの際に、事業情報および本人確認情報をStripeに提供します。Stripeによる決済情報の取扱いについては、Stripeのプライバシーポリシーをご確認いただき、ご質問がある場合はStripeに直接お問い合わせください: https://stripe.com/privacy。

Referral Programデータ。お客様がdinerrの顧客紹介プログラムに参加する場合、当社は、紹介コード、紹介リンクのパラメータ（?ref=など）、お客様の端末上での紹介コードのローカルストレージへの紐付け情報、紹介者および被紹介者のアカウント識別子、特典利用の日時、Stripeのクーポンおよびプロモーションコード識別子、関連する請求書識別子を収集および処理します。当社は、この情報を、プログラムの運営、Stripeを通じた請求割引の適用、不正行為や不正利用の防止、ならびにプログラム関連の連絡の送信のために使用します。紹介の紐付け記録は、請求、不正防止、法令遵守のために必要な期間保持されます。

ソーシャルメディアのログインデータ。当社は、Google、Apple、またはFacebookアカウントなどの詳細情報を使用して登録できる選択肢を提供しています。この方法で登録することを選択した場合、当社は下記の「お客様のソーシャルログインを当社はどのように取り扱いますか」に記載された情報を収集します。

お客様が当社に提供するすべての個人情報は、真実、完全かつ正確でなければならず、そのような個人情報に変更があった場合は当社に通知する必要があります。

当社アプリを通じて収集される情報

要約: 当社アプリをご利用の場合、当社はお客様のモバイル端末およびプッシュ通知に関する情報を収集することがあります。

お客様が当社アプリを利用する場合、当社は以下の情報も収集することがあります。

• モバイル端末へのアクセス。 当社は、お客様のモバイル端末のソーシャルメディアアカウント、連絡先、ストレージ、その他の機能を含む、モバイル端末上の特定の機能へのアクセスまたは権限を求める場合があります。当社によるアクセスまたは権限を変更したい場合は、お客様の端末設定で変更できます。
• モバイル端末データ。 当社は、端末情報（モバイル端末ID、モデル、製造元など）、オペレーティングシステム、バージョン情報、IPアドレスを自動的に収集する場合があります。
• プッシュ通知。 当社は、お客様のアカウントまたはモバイルアプリケーションに関するプッシュ通知の送信を求める場合があります。これらの通知の受信を停止したい場合は、お客様の端末設定で無効にできます。
• ソーシャルログイン。 Google、Apple、または Facebook でサインインする場合、そのプロバイダーが共有するプロフィール情報を受け取ります。Facebook についてはメールと公開プロフィール（名前とプロフィール写真）に限られます。友人、チェックイン、いいね、誕生日、性別、現在の都市はリクエストしません。

他の情報源から収集される情報

要約: 当社は、公的データベース、マーケティングパートナー、ソーシャルメディアプラットフォーム、その他の外部情報源から限定的なデータを収集する場合があります。

当社は、公的データベース、共同マーケティングパートナー、ソーシャルメディアプラットフォーム（Facebookなど）、ならびにその他の第三者など、他の情報源からお客様に関する情報を取得する場合があります。他の情報源から受け取る情報の例としては、ソーシャルメディアのプロフィール情報（氏名、性別、生年月日、メールアドレス、現在の居住都市、州、国、連絡先のユーザー識別番号、プロフィール画像URL、およびお客様が公開設定にしたその他の情報）、マーケティングリード、検索結果やリンク（スポンサーリンクなどの有料掲載を含みます）があります。

要約: 当社は、正当な事業上の利益、お客様との契約の履行、法的義務の遵守、および／またはお客様の同意に基づく目的のために、お客様の情報を処理します。

当社は、以下に記載するさまざまな事業目的のために、当社サイトまたはアプリを通じて収集した個人情報を使用します。当社は、これらの目的のために、お客様の個人情報を、当社の正当な事業上の利益（「事業目的」）に依拠して、またはお客様との契約の締結もしくは履行のため（「契約上」）、お客様の同意に基づいて（「同意」）、および／または法的義務の遵守のため（「法的理由」）に処理します。以下に記載する各目的の横に、当社が依拠する具体的な処理根拠を示します。

当社は、収集または受領した情報を以下の目的で使用します。

• アカウントの作成およびログイン手続きの円滑化のため。お客様が当社のアカウントを第三者アカウント（GoogleやFacebookのアカウントなど）と連携することを選択した場合、当社は、お客様がそれらの第三者から当社に収集を許可した情報を、アカウントの作成およびログイン手続きを円滑にするために使用します。詳しくは、下記の「お客様のソーシャルログインを当社はどのように取り扱いますか」をご覧ください。
• マーケティングおよびプロモーションに関するご連絡の送信のため。当社および／または当社の第三者マーケティングパートナーは、お客様のマーケティング設定に従う場合に限り、当社のマーケティング目的のために、お客様が当社に送信した個人情報を使用することがあります。お客様は、当社からのマーケティングメールの受信をいつでも停止できます（下記の「お客様のプライバシーに関する権利は何ですか」をご覧ください）。
• 管理上の情報をお送りするため。当社は、製品、サービス、新機能に関する情報、および／または規約、条件、ポリシーの変更に関する情報を送信するために、お客様の個人情報を使用する場合があります。
• お客様の注文の履行および管理。当社は、サイトまたはアプリを通じて行われたお客様の注文、決済、返品、交換を履行および管理するために、お客様の情報を使用する場合があります。
• お客様の声の掲載のため。当社は、個人情報を含む可能性のあるお客様の声を当社サイトまたはアプリに掲載します。お客様の声を掲載する前に、当社はお客様の氏名およびお客様の声の使用について同意を取得します。お客様の声を更新または削除したい場合は、 [email protected] までご連絡のうえ、氏名、お客様の声の掲載場所、連絡先情報を必ずお知らせください。
• ターゲット広告の提供のため。当社は、お客様の関心および／または所在地に合わせたコンテンツや広告を作成・表示するため（また、そのような作業を行う第三者と連携するため）、ならびにその有効性を測定するために、お客様の情報を使用する場合があります。
• フィードバックのお願いのため。当社は、お客様にフィードバックをお願いしたり、当社サイトまたはアプリのご利用についてご連絡したりするために、お客様の情報を使用する場合があります。
• 当社サイトを保護するため。当社は、当社サイトまたはアプリの安全性とセキュリティを維持する取り組みの一環として（たとえば、不正の監視および防止のために）、お客様の情報を使用する場合があります。
• ユーザー間のコミュニケーションを可能にするため。当社は、各ユーザーの同意のもとで、ユーザー間のコミュニケーションを可能にするために、お客様の情報を使用する場合があります。
• 当社の規約、条件、ポリシーを執行するため。
• 法的要請に対応し、損害を防止するため。当社が召喚状その他の法的要請を受けた場合、どのように対応すべきか判断するために、当社が保有するデータを確認する必要が生じる場合があります。
• その他の事業目的のため。当社は、データ分析、利用傾向の特定、当社のプロモーションキャンペーンの有効性の判断、ならびに当社サイトまたはアプリ、製品、サービス、マーケティング、およびお客様の体験の評価・改善など、その他の事業目的のためにお客様の情報を使用する場合があります。

要約: 当社は、お客様の同意がある場合、法令を遵守する必要がある場合、お客様の権利を保護する必要がある場合、または事業上の義務を履行する必要がある場合にのみ、情報を共有します。

当社は、以下の法的根拠に基づいてデータを処理または共有する場合があります。

• 同意: 当社は、お客様が特定の目的で個人情報を使用することに具体的に同意した場合、お客様のデータを処理することがあります。
• 正当な利益: 当社は、当社の正当な事業上の利益を達成するために合理的に必要である場合、お客様のデータを処理することがあります。
• 契約の履行: 当社がお客様と契約を締結している場合、当社はその契約条件を履行するために、お客様の個人情報を処理することがあります。
• 法的義務: 当社は、適用法令、政府機関からの要請、司法手続、裁判所命令、または法的手続に従うために法的に必要な場合、お客様の情報を開示することがあります。これには、裁判所命令や召喚状への対応（国家安全保障または法執行上の要件を満たすために公的機関に対応する場合を含みます）が含まれます。
• 重大な利益: 当社は、当社のポリシー違反の可能性、詐欺の疑い、個人の安全に対する潜在的な脅威を伴う状況、違法行為に関する調査、防止、または対応を行うために必要であると当社が判断した場合、または当社が関与する訴訟における証拠として必要である場合、お客様の情報を開示することがあります。

より具体的には、当社は以下の状況でお客様のデータを処理し、または個人情報を共有する必要が生じる場合があります。

• ベンダー、コンサルタント、その他の第三者サービス提供者。当社は、当社または当社に代わってサービスを提供し、その業務を行うために当該情報へのアクセスを必要とする第三者ベンダー、サービス提供者、請負業者、または代理人とお客様のデータを共有する場合があります。例としては、決済処理、データ分析、メール配信、ホスティングサービス、カスタマーサービス、マーケティング活動などがあります。当社は、選定した第三者がサイトまたはアプリ上でトラッキング技術を使用することを許可する場合があります。これにより、これらの第三者は、お客様が時間の経過とともにサイトまたはアプリとどのようにやり取りするかに関するデータを収集できます。この情報は、とりわけ、データの分析・追跡、特定コンテンツの人気の把握、オンライン上の行動の理解向上のために使用される場合があります。本ポリシーに記載がある場合を除き、当社は、お客様の情報を第三者のプロモーション目的で共有、販売、賃貸、または取引することはありません。
• 事業譲渡。当社は、合併、会社資産の売却、資金調達、または当社事業の全部もしくは一部の他社による取得に関連して、またはそれらの交渉中に、お客様の情報を共有または移転する場合があります。
• ビジネスパートナー。当社は、特定の製品、サービス、またはプロモーションを提供するために、お客様の情報を当社のビジネスパートナーと共有する場合があります。
• 他のユーザー。お客様が個人情報を共有した場合（たとえば、サイトまたはアプリにコメント、投稿、その他のコンテンツを掲載した場合）、またはサイトまたはアプリの公開エリアでやり取りした場合、そのような個人情報はすべてのユーザーに閲覧される可能性があり、サイトまたはアプリの外部にも恒久的に公開配布される可能性があります。お客様が当社サイトまたはアプリの他のユーザーとやり取りし、ソーシャルネットワーク（Facebookなど）を通じて登録した場合、そのソーシャルネットワーク上の連絡先には、お客様の氏名、プロフィール写真、活動内容の説明が表示されます。同様に、他のユーザーも、お客様の活動内容の説明を確認し、当社サイトまたはアプリ内でお客様とやり取りし、お客様のプロフィールを閲覧できるようになります。
• ゲストへの配送、メッセージング、AI電話の通知。レストランが DoorDash DriveまたはUber Directによるサードパーティ配送を有効にした場合、 当社はゲストの氏名、電話番号、配送先住所、注文詳細を、レストランが 選択した配送プロバイダーと共有することがあります。レストランがVonageに よるSMSまたはWhatsAppの注文更新およびレビューリマインダーを有効にした 場合、当社はゲストの電話番号をVonageと共有します。レストランがAI電話を 有効にした場合、レストランのAI番号への電話は自動アシスタントが応答し、 録音および文字起こしされる場合があります。発信者の電話番号、通話録音、 文字起こしは、当社に代わってVonageおよびMicrosoft Azure OpenAIが処理し、レストランが利用できる ようにします。
• マーケットプレイスの注文。レストランがマーケットプレイス （Uber Eats、DoorDash Marketplace、Grubhub、Just Eat Takeaway、 Deliveroo、Glovo、foodpanda、Grab、Keeta）を接続した場合、当社は注文を 表示・管理するためにマーケットプレイスから注文およびゲストの詳細を 受け取り、メニュー同期が有効な場合はメニューおよび空き状況データを マーケットプレイスと共有します。各マーケットプレイスは、独自の規約および プライバシーポリシーに基づいてゲストデータを処理します。

要約: 当社は、以下の第三者とのみ情報を共有します。

当社は、お客様の情報を以下の第三者とのみ共有および開示します。お客様が当社のデータ収集および処理の目的を容易に理解できるよう、各当事者を分類しています。当社がお客様の同意に基づいてデータを処理しており、お客様がその同意を撤回したい場合は、当社までご連絡ください。

• 広告、ダイレクトマーケティング、リード獲得
  Customer.io、Meta（Facebook/Instagram）、Google Ads、LinkedIn、X/Twitter広告プラットフォーム

• ユーザーが第三者アカウントに接続できるようにするため
  Google account、Apple account、Facebook account

• ユーザーとの連絡およびChat
  メール連絡（Customer.io）、LiveChat（Tidio）、Instagram（Meta）、LinkedIn（Microsoft）、電話、WhatsApp（Meta）

• コンテンツ最適化
  Customer.io、Google Fonts、Instagram埋め込み、YouTube動画埋め込み

• 機能およびインフラの最適化
  Microsoft Azure、Microsoft Azure OpenAI（AI電話の音声処理）、Sentry、Postmark（トランザクションメール配信）、Cloudflare（登録時のTurnstileボット保護）、Google Firebase Cloud MessagingおよびApple Push Notification service（dinerr Mobileアプリへのプッシュ通知）

• 請求書発行および請求管理
  Stripe（サブスクリプション請求、guest platform payments、Stripe Connectを通じた店舗へのPayouts）
• 店舗パートナー連携（任意）
  DoorDash（Drive配送およびDoorDash Marketplace）、Uber Technologies （Uber Direct配送ディスパッチならびにUber Eatsマーケットプレイスの 注文およびメニュー同期）、Grubhub、Just Eat Takeaway、Deliveroo、 Glovo、foodpanda、Grab、Keeta（マーケットプレイスの注文およびメニュー 同期）、Block/Square、Toast、CloverおよびLightspeed（POSのメニューおよび注文同期）、 Intuit（QuickBooks Online）、Gusto（給与計算）、Vonage（SMSおよび WhatsAppメッセージングならびにAI電話の音声通話）、およびMicrosoft Azure OpenAI（AI電話の音声処理）。 Premiumプランのレストランがdinerrを通じてこれらのサービスを接続する 場合、当社は連携の運営に必要なレストランのアカウント、注文、配送、 給与、会計データ（ゲストの氏名、電話番号、配送先住所、注文詳細、 通話録音および文字起こし、スタッフの勤務時間、日次売上サマリーを 含む）を接続されたパートナーと共有することがあります。各パートナー は、独自の規約およびプライバシーポリシーに基づいてデータを処理 します。
• Google Business Profile接続（任意）
  Premium店舗がそのlistingを接続する際、ZernioはdinerrとGoogle Business Profileの間のOAuthおよびAPIアクセスを仲介します。事業プロフィール情報、レビュー、営業時間、パフォーマンス指標、および関連する接続トークンは、Zernioのプライバシーポリシーに基づいてZernioにより処理される場合があります。 Reserve with Googleを通じて行われた予約は、Googleから受領され、レストランと共有されます。

• リターゲティングプラットフォーム
  Facebook Custom Audience、Facebook Remarketing、Google Ads Remarketing、Google Analytics Remarketing、LinkedIn Website Retargeting、X Remarketing、X Tailored Audiences

• ソーシャルメディア共有および広告
  Facebook広告（Meta）、Instagram広告（Meta）、Facebook ソーシャルプラグイン（Meta）、YouTubeソーシャルプラグイン（Google）、TikTok 広告（ByteDance）、TripAdvisor広告（TripAdvisor）、X ソーシャルプラグイン（X）、Snapchat広告（Snap）、Pinterest広告（Pinterest）、 Redditプラグイン（Reddit）、LinkedIn広告（Microsoft）、LinkedIn ソーシャルプラグイン（Microsoft）

• ユーザーアカウントの登録および認証
  Google Sign-In、Apple、Facebook Login

• Webおよびモバイル分析
  Customer.io、Google Analytics、Google Tag Manager、Google Ads、PostHog
• ウェブサイトホスティング
  Microsoft Azure

要約: 当社は、お客様の情報を収集および保存するために、Cookieおよびその他のトラッキング技術を使用する場合があります。

当社は、Cookieおよび類似のトラッキング技術（ウェブビーコンやピクセルなど）を使用して情報にアクセスし、または保存する場合があります。これらの技術をどのように使用するか、またお客様が特定のCookieを拒否する方法についての詳細は、本プライバシーポリシーおよび当社のCookie同意バナーに記載しています。

要約: はい、当社はより良いサービスを提供するためにGoogle マップを使用しています。

本ウェブサイトおよびモバイルアプリケーションでは、Google Maps APIsを使用しています。Google Maps APIsの利用規約は こちらでご確認いただけます。Googleのプライバシーポリシーについて詳しくは、この リンクをご参照ください。

当社のMaps API Implementationを利用することにより、お客様はGoogleの利用規約に拘束されることに同意したものとみなされます。また、お客様は、当社がお客様の位置情報を取得またはキャッシュすることに同意するものとします。お客様は、いつでもこの同意を撤回できます。当社は、位置情報を他のデータ提供者からのデータと組み合わせて使用します。

要約: お客様がソーシャルメディアアカウントを使って当社ウェブサイトに登録またはログインすることを選択した場合、当社はお客様に関する一定の情報にアクセスできることがあります。

当社のサイトまたはアプリでは、第三者のソーシャルメディアアカウントの詳細情報（Google、Apple、またはFacebook）を使って登録およびログインする機能を提供しています。お客様がこの方法を選択した場合、当社はソーシャルメディア提供者からお客様に関する一定のプロフィール情報を受領します。当社が受領するプロフィール情報は、提供者が共有する氏名、メールアドレス、プロフィール画像です。お客様がFacebookでログインした場合、当社はメールと公開プロフィールのみをリクエストします。友達、チェックイン、いいね！はリクエストしません。

当社は、受領した情報を、本プライバシーポリシーに記載された目的、またはサイトもしくはアプリ上でお客様に明示した目的に限って使用します。なお、第三者のソーシャルメディア提供者によるお客様の個人情報のその他の利用については、当社は管理しておらず、その責任も負いません。これらの提供者がどのように個人情報を収集、利用、共有しているか、またそれらのサイトやアプリでどのようにプライバシー設定を行えるかを理解するために、各社のプライバシーポリシーをご確認いただくことをおすすめします。

要約: 当社は、お客様の情報を、お客様の居住国以外の国に移転、保存、および処理する場合があります。

本番の顧客データはシンガポール、スイス、および米国でホストされます。本ポリシーに記載されている一部の処理委託先は、サービス提供のために他国でデータを処理する場合があります。お客様がこれらの国以外から当社サイトまたはアプリにアクセスしている場合、お客様の情報は、当社の施設内、および当社が個人情報を共有する第三者（上記「お客様の情報は誰かと共有されますか？」をご参照ください）により、シンガポール、スイス、米国およびその他の国へ移転され、保存され、処理される場合があることにご留意ください。

お客様が欧州経済領域の居住者である場合、これらの国には、お客様の国と同程度に包括的なデータ保護法その他の法律が存在しない可能性があります。ただし、当社は、本プライバシーポリシーおよび適用法令に従って、お客様の個人情報を保護するために必要なあらゆる措置を講じます。

欧州委員会の標準契約条項:

これらの措置には、当社グループ会社間、および当社と第三者提供者との間で個人情報を移転する際に適用される欧州委員会の標準契約条項の実施が含まれます。これにより、当該受領者はすべて、EEAから処理する個人情報を欧州のデータ保護法に従って保護することが求められます。当社の標準契約条項は、ご要望に応じて提供可能です。また、当社は第三者サービス提供者およびパートナーとの間でも同様の適切な保護措置を実施しており、詳細はご要望に応じて提供できます。

要約: 当社は、法令により別途要求される場合を除き、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、お客様の情報を保持します。

当社は、本プライバシーポリシーに定める目的のために必要な期間に限り、お客様の個人情報を保持します。ただし、税務、会計、その他の法的要件などにより、より長い保存期間が法令で要求または許可される場合はこの限りではありません。本ポリシーに記載されたいかなる目的についても、ユーザーが当社にアカウントを保有している期間を超えて個人情報を保持することを当社に求めるものではありません。

当社がお客様の個人情報を処理する継続的な正当な事業上の必要性を失った場合、当社はそれを削除もしくは匿名化します。これが不可能な場合（たとえば、お客様の個人情報がバックアップアーカイブに保存されているため）は、削除が可能になるまで、お客様の個人情報を安全に保存し、以後の処理から隔離します。

要約: 当社は、組織的および技術的なセキュリティ対策によって、お客様の個人情報を保護するよう努めています。

当社は、該当する場合には以下を含む技術的および組織的措置により個人情報を保護します:

• お客様のブラウザまたはアプリと当社サービス間で送信されるデータの転送時暗号化（TLS）。
• シンガポール、スイス、および米国での本番ホスティング、Azure Key Vaultに保存されたシークレット、および許可された担当者のみに限定されたアクセス。
• レストラン単位のアクセス制御により、あるレストランのスタッフが他のレストランのゲストまたは事業データにアクセスできないようにすること。
• 本番データの自動バックアップおよび災害復旧手順。
• 決済カード番号およびカードセキュリティコードはdinerrでは保存せず、Stripeがカード決済を処理すること。
• セキュリティイベントに対する監視、ログ記録、およびインシデント対応手順。

セキュリティ上の脆弱性を報告する場合は、 [email protected] までメールでご連絡ください。インターネット自体が100%安全であることを保証することはできません。当社サイトまたはアプリへの、またはそれらからの個人情報の送信は、お客様ご自身の責任で行っていただくことになります。お客様は、安全な環境内でのみサービスにアクセスしてください。

要約: 当社は、18歳未満の児童から故意にデータを収集したり、18歳未満の児童に対してマーケティングを行ったりすることはありません。

当社は、18歳未満の児童から故意にデータを求めたり、18歳未満の児童に対してマーケティングを行ったりすることはありません。サイトまたはアプリを利用することにより、お客様は18歳以上であること、またはそのような未成年者の親権者もしくは後見人であり、当該未成年者被扶養者によるサイトまたはアプリの利用に同意していることを表明したものとみなされます。当社が18歳未満のユーザーから個人情報が収集されたことを知った場合、当社はそのアカウントを無効化し、当社記録から当該データを速やかに削除するための合理的な措置を講じます。当社が18歳未満の児童から収集したデータにお気づきの場合は、 [email protected]までご連絡ください。

要約: 欧州経済領域など一部の地域では、お客様はご自身の個人情報へのアクセスや管理をより広く行うことができる権利を有します。お客様は、いつでもご自身のアカウントを確認、変更、または終了できます。

一部の地域（欧州経済領域など）では、適用されるデータ保護法のもとで一定の権利を有します。これには、(i) お客様の個人情報へのアクセスを請求し、その写しを取得する権利、(ii) 訂正または削除を請求する権利、(iii) お客様の個人情報の処理を制限する権利、ならびに (iv) 該当する場合にはデータポータビリティの権利が含まれる場合があります。一定の状況では、お客様は個人情報の処理に異議を申し立てる権利を有する場合もあります。そのような請求を行う場合は、以下に記載の 連絡先情報 をご利用ください。当社は、適用されるデータ保護法に従って、あらゆる請求を検討し対応します。

レストランオーナーおよびスタッフ。 ダッシュボード設定で、アカウント情報の多くを確認および更新できます。アカウントのメールアドレスから [email protected] にメールするか、 dinerr.com/legal-information/account-deletion-policy の手順に従って、dinerrアカウントに関して当社が保持する個人データの写しを請求するか、削除を申請できます。 アプリ内に削除操作はありません。データバックアップの書き出しは Pro および Premium で利用できます。

レストランのゲスト。 dinerrを通じて注文、予約、またはその他のやり取りをした場合、そのレストランがプライバシー請求の責任者です。まずレストランにご連絡ください。レストランに連絡できない場合は、 [email protected] までご連絡いただければ、当社がレストランに代わってデータを処理している場合には、必要に応じて転送または支援します。

当社がお客様の個人情報の処理についてお客様の同意に依拠している場合、お客様はいつでもその同意を撤回する権利を有します。ただし、その撤回前に行われた処理の適法性には影響しない点にご留意ください。

お客様が欧州経済領域の居住者であり、当社がお客様の個人情報を違法に処理しているとお考えの場合、お客様はお住まいの地域のデータ保護監督当局に苦情を申し立てる権利も有します。連絡先の詳細は以下でご確認いただけます: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

アカウント情報

ご自身のアカウント内の情報を確認または変更したい場合、あるいはアカウントを終了したい場合は、いつでも以下の方法をご利用いただけます。

■ アカウント設定にログインし、ユーザーアカウントを更新する。

■ dinerr Mobile（iOSおよびAndroid）または店舗管理者アカウントのアカウントおよびデータ削除を、 dinerr.com/legal-information/account-deletion-policyから申請する。

お客様からアカウント終了のご要望があった場合、当社は、当社のアクティブなデータベースからお客様のアカウントおよび情報を無効化または削除します。ただし、不正防止、問題解決、調査への協力、当社の利用規約の執行、および／または法的要件の遵守のために、一部の情報を当社ファイル内に保持する場合があります。

Cookieおよび類似技術: ほとんどのWebブラウザは、初期設定でCookieを受け入れるようになっています。ご希望であれば、通常はブラウザ設定でCookieを削除し、Cookieを拒否するように変更できます。Cookieを削除または拒否した場合、当社サイトまたはアプリの一部の機能またはサービスに影響する可能性があります。当社サイトまたはアプリ上の広告主による興味関心連動型広告を無効にするには、 https://optout.aboutads.info/. にアクセスしてください。

マーケティングメールの配信停止: 当社が送信するメール内の配信停止リンクをクリックするか、設定セクションでお客様の設定を調整することで、いつでも当社のマーケティングメール配信リストから登録解除できます。その後、お客様はマーケティングメール配信リストから削除されます。ただし、アカウントの管理および利用に必要なサービス関連メールについては、引き続き送信する必要があります。

ほとんどのウェブブラウザ、一部のモバイルオペレーティングシステム、およびモバイルアプリケーションには、お客様のオンライン閲覧活動に関するデータが監視・収集されないことを希望するプライバシー設定を示すためのDo-Not-Track（「DNT」）機能または設定が含まれています。DNTシグナルの認識および実装に関する統一された技術標準は、まだ確立されていません。そのため、当社は現在、DNTブラウザシグナルや、お客様がオンラインで追跡されないことを希望する選択を自動的に伝えるその他の仕組みに対応していません。将来、当社が従うべきオンライン追跡の標準が採用された場合は、本プライバシーポリシーの改訂版においてその取り扱いについてお知らせします。

要約: はい。お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、お客様の個人情報へのアクセスに関して特定の権利が付与されます。

カリフォルニア州民法第1798.83条（いわゆる「Shine The Light」法）は、カリフォルニア州居住者である当社ユーザーに対し、年1回、無料で、当社がダイレクトマーケティング目的で第三者に開示した個人情報のカテゴリ（該当する場合）および、直前の暦年に当社が個人情報を共有したすべての第三者の名称と住所に関する情報を当社に請求し、取得することを認めています。お客様がカリフォルニア州の居住者であり、このような請求を行いたい場合は、以下に記載の連絡先情報を使用して、書面にて当社へご請求ください。

お客様が18歳未満で、カリフォルニア州に居住し、サイトまたはアプリに登録済みアカウントを保有している場合、サイトまたはアプリ上でお客様が公開投稿した不要なデータの削除を請求する権利があります。そのようなデータの削除を請求するには、以下に記載の連絡先情報を使用して当社までご連絡のうえ、お客様のアカウントに関連付けられたメールアドレスと、カリフォルニア州に居住している旨の記載を含めてください。当社は、当該データがサイトまたはアプリ上で公開表示されないようにしますが、当社システムから完全または包括的に削除されない場合があることにご留意ください。

要約: はい。当社は、関連法令への適合を維持するため、必要に応じて本ポリシーを更新します。

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。更新版は「改訂」日付の更新によって示され、更新版はアクセス可能になり次第ただちに効力を生じます。当社が本プライバシーポリシーに重要な変更を加える場合、当社はその変更に関する通知を目立つように掲載するか、またはお客様に直接通知を送信することにより、お知らせする場合があります。当社がお客様の情報をどのように保護しているかについて把握いただくために、本プライバシーポリシーを定期的にご確認いただくことをおすすめします。

本ポリシーについてご質問またはご意見がある場合は、当社のデータ保護責任者（DPO）まで、メールで [email protected]までご連絡いただけます。セキュリティ上の脆弱性を報告する場合は、 [email protected] までメールでご連絡ください。郵送でのご連絡は以下の宛先までお願いします:

dinerr LLC
418 Broadway STE N
Albany, NY 12207
United States
Company number 7523971