團隊成員沒有收到邀請電子郵件怎麼辦?解決方法

  1. 請團隊成員檢查垃圾郵件、促銷郵件和廣告郵件資料夾中是否有來自 dinerr 的郵件——邀請郵件經常被過濾,發到企業郵箱時尤其如此。
  2. 從員工 → 團隊開啟待處理的邀請,如果有重新發送選項就再發一次。
  3. 確認您輸入的郵箱地址正確;一個拼寫錯誤就會讓邀請無聲無息地發進虛空,沒有任何錯誤提示。
  4. 檢查您的餐廳是否在 Premium 方案上,因為免費方案下團隊成員無法登入——邀請在那裡無法被接受。
  5. 把 [email protected] 加入對方的安全寄件者清單,然後再重新發送一次邀請。
  6. 如果 15 分鐘後仍未收到,請透過線上客服或郵件聯絡我們並提供受邀人地址,我們會重新發送或手動啟用帳戶。
  7. 待處理的邀請會連同狀態一起顯示在員工 → 團隊中,您可以確認郵件到底有沒有發出。刪除邀請並用更正後的地址重新建立,往往比排查拼錯的地址更快。邀請出於安全原因會在一段時間後過期。如果團隊成員點開舊連結看到錯誤,只需從員工 → 團隊重新發送一個新邀請——幾秒鐘的事。

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