团队成员没有收到邀请电子邮件怎么办?解决方法

  1. 请团队成员检查垃圾邮件、推广邮件和广告邮件文件夹中是否有来自 dinerr 的邮件——邀请邮件经常被过滤,发到企业邮箱时尤其如此。
  2. 从员工 → 团队打开待处理的邀请,如果有重新发送选项就再发一次。
  3. 确认您输入的邮箱地址正确;一个拼写错误就会让邀请无声无息地发进虚空,没有任何错误提示。
  4. 检查您的餐厅是否在 Premium 套餐上,因为免费套餐下团队成员无法登录——邀请在那里无法被接受。
  5. 把 [email protected] 加入对方的安全发件人列表,然后再重新发送一次邀请。
  6. 如果 15 分钟后仍未收到,请通过在线客服或邮件联系我们并提供受邀人地址,我们会重新发送或手动激活账户。
  7. 待处理的邀请会连同状态一起显示在员工 → 团队中,您可以确认邮件到底有没有发出。删除邀请并用更正后的地址重新创建,往往比排查拼错的地址更快。邀请出于安全原因会在一段时间后过期。如果团队成员点开旧链接看到报错,只需从员工 → 团队重新发送一个新邀请——几秒钟的事。

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