كيف يطلب الضيوف سفري أو توصيلًا؟

  1. يفتح الضيوف ملف مطعمك أو يمسحون رمز QR عامًا للقائمة (الطاولات → رموز QR الأخرى، أو الملف الشخصي → رموز QR). كلا المسارين يؤدي إلى القائمة الرقمية نفسها المستخدمة لتناول الطعام في المكان.
  2. عند إتمام السلة، يختار الضيوف تناول الطعام في المكان أو الاستلام أو التوصيل — وأنت تتحكم في الخيارات المعروضة ضمن الملف الشخصي → التفاصيل → الخدمات المتاحة.
  3. للتوصيل، يدخل الضيوف عنوانهم قبل تقديم الطلب ويرون عرض سعر مباشرًا لرسوم التوصيل لذلك العنوان عند الدفع. ويمكنهم أيضًا تفعيل تحديثات الطلب عبر الرسائل النصية (قد تنطبق رسوم الرسائل والبيانات).
  4. تُقدَّم طلبات التوصيل من الضيوف عبر الإنترنت فقط. لا يمكن للطاقم إنشاء طلبات توصيل من الطلبات → طلب جديد، لكن يمكنهم إنشاء طلبات تناول في المكان واستلام هناك للطلبات الهاتفية والزبائن العابرين.
  5. عندما يصبح طلب التوصيل جاهزًا، يفتح الطاقم الطلبات → الطلبات النشطة ويرسله عبر DoorDash Drive أو Uber Direct بعد ربط تكامل السائقين.
  6. اضبط ضريبة القيمة المضافة ورسوم الخدمة لكل نوع طلب ضمن المدفوعات → الضرائب والعملة لتُظهر إيصالات الاستلام والتوصيل المبالغ الصحيحة في كل تقرير.
  7. حافظ على أوقات تحضير واقعية في إعداداتك: الأوقات المعلنة تحدد توقعات الضيوف ووصول السائق. الوقت الذي تتفوق عليه دائمًا يكسب تقييمات أفضل من وقت متفائل تفوته، خاصة في التوصيل حيث يتتبع الضيوف الطلب مباشرة.

هل لا تزال بحاجة إلى مساعدة؟

تواصل معنا على [email protected] · · +1 831 273 1336.