Tamu membuka profil restoran Anda atau memindai kode QR menu umum (Meja → Kode QR lainnya, atau Profil → Kode QR). Kedua jalur mengarah ke menu digital yang sama dengan yang dipakai untuk makan di tempat.
Di checkout keranjang, tamu memilih Makan di tempat, Takeaway, atau Delivery — Anda mengontrol mana yang ditawarkan di Profil → Detail → Layanan yang tersedia.
Untuk delivery, tamu memasukkan alamat sebelum memesan dan melihat penawaran biaya kirim langsung untuk alamat tersebut saat checkout. Mereka juga dapat memilih menerima update pesanan via SMS (biaya pesan dan data mungkin berlaku).
Pesanan delivery hanya dibuat oleh tamu secara online. Staf tidak dapat membuat pesanan delivery dari Pesanan → Pesanan baru, tetapi dapat membuat pesanan makan di tempat dan takeaway di sana untuk telepon masuk dan pelanggan langsung.
Saat pesanan delivery siap, staf membuka Pesanan → Pesanan aktif dan mengirimkannya via DoorDash Drive atau Uber Direct setelah integrasi kurir terhubung.
Atur PPN dan biaya layanan per jenis pesanan di Pembayaran → Pajak & mata uang agar struk takeaway dan delivery menampilkan jumlah yang benar di setiap laporan.
Jaga waktu persiapan tetap realistis di pengaturan Anda: waktu yang dijanjikan menentukan ekspektasi tamu dan kedatangan kurir. Waktu yang selalu Anda lampaui menghasilkan ulasan lebih baik daripada waktu optimis yang Anda lewatkan, terutama untuk delivery di mana tamu melacak pesanan secara langsung.
