Tamu membuka profil restoran publik Anda di browser ponsel atau desktop — halaman yang sama tempat mereka melihat menu, jam buka, dan reservasi Anda.
Mereka mengetuk Chat dengan kami untuk membuka utas pesan langsung dengan tim Anda. Tidak perlu mengunduh aplikasi atau mendaftar akun di sisi tamu.
Tamu mengetik pertanyaan mereka dan mengirimkannya. Pesan tersebut tiba di Obrolan → Obrolan aktif di dasbor Anda, tempat anggota tim mana pun dapat mengambil dan membalasnya selama atau setelah layanan.
Kedua belah pihak dapat berbagi gambar, dokumen, PDF, atau pesan suara menggunakan kontrol lampiran dan mikrofon di kolom tulis — berguna untuk kartu alergen, menu acara, atau detail pemesanan grup.
Kegunaan umum: pertanyaan alergi, reservasi rombongan besar, acara khusus, dan barang hilang. Menjawab dengan cepat adalah cara sederhana mengubah pertanyaan menjadi pemesanan.
Jika Anda tidak melihat obrolan masuk, periksa apakah obrolan termasuk dalam paket Anda dan notifikasi diaktifkan untuk tim Anda di
dinerr Mobile.
Obrolan tetap tersimpan di riwayat dasbor Anda, sehingga Anda dapat mencari apa yang disepakati dengan tamu berminggu-minggu kemudian — berguna untuk pemesanan grup berulang dan pelanggan tetap. Di Premium, seluruh tim melihat kotak masuk yang sama, dan siapa pun dari Anda dapat melanjutkan percakapan.
