顧客無法掃描 QR 碼或從菜單下訂單

  1. 檢查QR程式指向您的餐廳。 如果平面圖或餐廳連結在列印後發生變化,請重新列印表格→表格QR程式或個人資料→QR程式中的程式。
  2. 檢查菜餚是否在個人資料→選單下標記為可訂購。
  3. 檢查您的場地在個人資料→開放時間下沒有標記為關閉。
  4. 從「個人資料」→「詳細資訊」下的連結預覽中開啟您的公共個人資料,以自行測試連結。
  5. 在您自己的手機上下測試訂單:掃描,新增一個盤子,訂購。 失敗的地方顯示問題在於程式、選單還是訂單流程。
  6. 如果訂單仍然沒有顯示在Pro或Premium上的當前訂單中,請聯絡支援,並附上表格名稱、時間和客人看到的螢幕截圖。

還需要協助嗎?

請透過以下方式聯絡我們:[email protected] · · +1 831 273 1336.