オンライン予約にカードホールドを設けたい場合は、予約設定で 予約デポジットを必須にする を有効にしてください。デポジットは、混雑する夜のノーショーを減らす最も効果的な方法です。
ゲストが予約を確定すると、カードにデポジット金額を承認します。この時点でカードに課金されることはありません。販売ではなくホールドです。
テーブル → フロア で任意の予約を開き、デポジットを回収（ノーショー後など）するか、グループが到着したらホールドを解除します。解除は、履行された予約の通常の流れです。
ゲストは確定前にデポジットの金額と条件を明確に確認できるため、カード明細で驚くことはありません。
デポジットにはレストランのプラットフォーム決済の設定が必要です。オプションがグレーアウトしている場合は、まず Payments → プラットフォーム決済 で Stripe のオンボーディングを完了してください。
迷っている場合は、ピーク時間帯や大人数の予約だけにデポジットを始めましょう。予約設定で適用タイミングを制御できます。ほとんどのレストランは、少額のホールドでも本物の予約を妨げることなくノーショーが劇的に減ることを実感しています。回収は予約ごとに行うため、ノーショーのコストはテーブル1つ分ではなく1タップで済みます。解除されたホールドは、銀行によって数日以内にゲストの明細から消えます。
