Aktifkan Wajibkan deposit reservasi di pengaturan reservasi Anda jika ingin penahanan kartu untuk pemesanan online. Deposit adalah cara paling efektif untuk mengurangi ketidakhadiran di malam sibuk.
Saat tamu mengonfirmasi pemesanan, mereka mengotorisasi jumlah deposit pada kartu mereka. Kartu tidak ditagih pada titik ini — ini adalah penahanan, bukan penjualan.
Buka reservasi mana pun di Meja → Lantai untuk menagih deposit (misalnya setelah ketidakhadiran) atau melepaskan penahanan saat rombongan tiba. Melepaskan adalah jalur normal untuk pemesanan yang dipenuhi.
Tamu melihat jumlah dan ketentuan deposit dengan jelas sebelum mengonfirmasi, sehingga tidak ada kejutan pada laporan kartu mereka.
Deposit memerlukan pembayaran platform yang disiapkan untuk restoran Anda. Jika opsi berwarna abu-abu, selesaikan dulu onboarding Stripe di Pembayaran → Pembayaran platform.
Mulailah dengan deposit hanya untuk jam sibuk atau rombongan besar jika Anda ragu — pengaturan reservasi memungkinkan Anda mengontrol kapan deposit berlaku. Sebagian besar restoran menemukan bahwa bahkan penahanan kecil secara drastis mengurangi ketidakhadiran tanpa menghalangi pemesanan asli. Penagihan bekerja per reservasi, sehingga ketidakhadiran merugikan Anda satu ketukan alih-alih satu meja. Penahanan yang dilepaskan menghilang dari laporan tamu dalam beberapa hari, tergantung bank mereka.
