Los pagos de plataforma (Stripe Connect para pedidos de clientes) solo están disponibles en países donde Stripe admite esta configuración. Si falta la pestaña, tu país registrado suele ser el motivo.
Comprueba en Perfil → Detalles bajo qué país está registrado tu restaurante — un país incorrecto ahí oculta la pestaña aunque tu ubicación real esté soportada.
Si tu país está soportado pero la pestaña sigue sin aparecer tras corregir la dirección, completa todos los pasos de incorporación restantes, ya que la incorporación incompleta también bloquea los pagos.
¿Sigue sin aparecer? Contacta con soporte con el nombre de tu restaurante y el país, y comprobaremos el estado de la cuenta desde nuestro lado.
Si operas en un país pero tu empresa está registrada en otro, Stripe decide la elegibilidad según la entidad comercial registrada, no la dirección del local. Contacta con soporte antes de cambiar datos oficiales — un país de entidad incorrecto puede complicar la verificación después. Las integraciones de marketplaces y TPV tienen su propia disponibilidad por país, independiente de los pagos de plataforma. Si faltan los pagos pero tu objetivo es Uber Eats o Square, revisa en su lugar la página de integraciones.
