Os pagamentos de plataforma (Stripe Connect para pedidos de clientes) só estão disponíveis em países onde a Stripe suporta esta configuração. Se o separador não aparece, o país de registo costuma ser a razão.
Verifique em que país o seu restaurante está registado em Perfil → Detalhes — um país errado ali esconde o separador mesmo quando a sua localização real é suportada.
Se o seu país é suportado mas o separador continua em falta depois de corrigir a morada, conclua todos os passos de integração do restaurante que faltam, pois uma integração incompleta também bloqueia os pagamentos.
Ainda nada? Contacte o suporte com o nome e o país do seu restaurante, e verificamos o estado da conta do nosso lado.
Se opera num país mas a sua empresa está registada noutro, a Stripe decide a elegibilidade pela entidade empresarial registada, não pela morada do espaço. Contacte o suporte antes de alterar dados oficiais — um país de entidade incorreto pode complicar a verificação mais tarde. As integrações de marketplaces e POS têm a sua própria disponibilidade por país, independente dos pagamentos de plataforma. Se os pagamentos faltam mas o seu objetivo é Uber Eats ou Square, consulte antes a página de integrações.
