플랫폼 결제가 보이지 않을 때 확인할 사항 안내

  1. 플랫폼 결제(게스트 주문용 Stripe Connect)는 Stripe가 이 구성을 지원하는 국가에서만 사용할 수 있습니다. 탭이 없다면 보통 등록 국가가 원인입니다.
  2. 전체 최신 목록은 플랫폼 결제 지원 국가 페이지에서 확인하세요.
  3. 프로필 → 상세 정보에서 레스토랑이 어느 국가로 등록되어 있는지 확인하세요. 여기서 국가가 잘못되어 있으면 실제 위치가 지원되더라도 탭이 숨겨집니다.
  4. 국가가 지원되는데도 주소를 수정한 후에도 탭이 없으면 레스토랑 온볼딩의 남은 단계를 모두 완료하세요. 온볼딩 미완료도 결제를 차단합니다.
  5. 그래도 안 되면 레스토랑 이름과 국가를 알려 지원팀에 문의하세요. 저희 쪽에서 계정 상태를 확인하겠습니다.
  6. 한 국가에서 영업하지만 회사가 다른 국가에 등록되어 있다면, Stripe는 매장 주소가 아닌 등록된 사업자 기준으로 자격을 결정합니다. 공식 정보를 변경하기 전에 지원팀에 문의하세요. 사업자 국가가 잘못되면 나중에 인증이 복잡해질 수 있습니다. 마켓플레이스와 POS 연동에는 플랫폼 결제와 독립적인 자체 국가별 가용성이 있습니다. 결제가 없지만 목표가 Uber Eats나 Square라면 연동 페이지를 확인하세요.

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