Verifique as pastas de spam, promoções e lixo por um e-mail da dinerr — os e-mails de confirmação são as mensagens que enviamos mais frequentemente filtradas.
No ecrã de confirmação após o registo, clique em Reenviar e-mail e aguarde alguns minutos. A entrega pode demorar um pouco com alguns fornecedores.
Adicione
[email protected] aos seus remetentes seguros ou contactos e peça outro e-mail. Isto resolve a maioria dos problemas de filtragem recorrentes.
Verifique bem se há erros de digitação na morada com que se registou; um e-mail mal digitado é a segunda causa mais comum.
Se nada chegar ao fim de 15 minutos, contacte-nos pelo chat em direto ou por e-mail para
[email protected] a partir da morada usada no registo, e confirmamos a sua conta manualmente.
Os servidores de correio empresariais e alguns fornecedores colocam e-mails automáticos em quarentena de forma agressiva. Se se registou com uma morada profissional, tente reenviar uma vez e depois considere uma morada pessoal para a conta do proprietário — pode mudar o e-mail mais tarde em Definições → Conta. O link de confirmação expira por segurança, por isso use o e-mail mais recente se pediu vários. Os links antigos de e-mails anteriores deixam de funcionar no momento em que um novo é enviado.
