如何更新订单状态？从接单到完成操作完整指南与常见问题

打开订单并进入进行中的订单标签页。

选择要更新的订单，打开其详情。

使用可用的操作更改订单状态——例如已接受、准备中、已完成或已上桌——取决于它在您流程中的位置。

在厨房视图中，按备好的菜品逐行更新，而不是一次性更新整个订单。

确认更新后，员工和顾客会立即看到新状态。选择加入的顾客会自动收到短信或 WhatsApp 通知。

持续的状态更新不只是整理厨房：它们驱动着顾客通知和实时配送跟踪，从而减少“我的餐在哪？”的来电。

顾客选择加入短信或 WhatsApp 通知后，状态会实时共享给他们，因此严谨的状态更新本身就是客户服务。一道菜在真正完成的那一刻被标记为完成，可以挡掉大多数“还要多久？”的打断。堂食时菜品上桌就使用已上桌状态：它闭合了时效分析的环路，也让看板始终聚焦在仍需关注的事项上。