決済の異議申し立て(チャージバック)にはどう対応すればよいですか?

  1. カードの異議申し立てはゲストの銀行によって開始され、dinerrで手動処理するのではなく、Stripeで処理されます。
  2. サイドバーで「決済」を開き、決済 → Disputes の「Disputes」タブに移動します
  3. 異議申し立てを開いて理由を確認し、期限までに証拠書類をアップロードしてください。
  4. 領収書、注文の詳細、配達または提供の証明など、明確な資料を提出してください。結果はStripeから通知されます。

まだサポートが必要ですか?

お問い合わせは [email protected] · · +1 831 273 1336.