결제 분쟁(차지백)은 어떻게 처리하나요?

카드 분쟁은 고객의 은행에서 제기되며, dinerr에서 수동으로 처리하는 것이 아니라 Stripe에서 처리됩니다.

사이드바에서 결제를 열고 결제 → 분쟁의 분쟁 탭으로 이동하세요.

분쟁을 열어 사유를 검토하고 마감일 전에 증빙 자료를 업로드하세요.

명확한 영수증, 주문 세부 정보, 배송 또는 서비스 증빙을 제출하세요. 결과는 Stripe에서 알려드립니다.