Как обрабатывать платёжные споры (чарджбэки)?

Споры по банковским картам открываются банком гостя и обрабатываются в Stripe, а не вручную в dinerr.

Откройте раздел «Платежи» на боковой панели и перейдите на вкладку «Споры» в разделе Платежи → Споры

Откройте спор, чтобы ознакомиться с причиной и загрузить подтверждающие материалы до истечения срока.

Отправьте чёткие чеки, данные заказа и подтверждение доставки или обслуживания; Stripe уведомит вас о результате.