如何管理我的 dinerr 訂閱帳務?付款與發票說明
- 在側邊欄開啟設定,進入設定 → 方案分頁。
- 如果您是透過 Stripe 訂閱的,點擊管理帳單,在新分頁中開啟安全的 Stripe 客戶入口。
- 在 Stripe 中,您可以更新信用卡、修改帳單資訊、下載發票和收據,或取消訂閱。
- 只有當您的方案透過 Stripe 計費時才會顯示管理帳單。管理員指派或促銷贈送的方案可能沒有此按鈕——需要變更時請聯絡支援團隊。
- 入口中的發票包含完整帳單記錄,您的會計可以直接使用;無需向我們索取副本。
- 需要協助?寄郵件至 [email protected],附上您的餐廳名稱和帳戶郵箱,並告訴我們您想修改什麼。
- 如果某筆扣款看起來不對,先從 Stripe 入口下載發票,與設定 → 方案中的方案和計費週期對照——換方案後的按比例結算是最大的「驚喜」來源。如果還是對不上,把發票發給我們。取消訂閱同樣透過 Stripe 入口進行,並在週期結束時生效——在此之前您仍保留付費功能,降回免費方案時菜單也絕不會下線。