Jika Anda berlangganan melalui Stripe, klik Kelola penagihan untuk membuka portal pelanggan Stripe yang aman di tab baru.
Di Stripe Anda bisa memperbarui kartu, mengubah detail penagihan, mengunduh faktur dan kwitansi, atau membatalkan langganan.
Kelola penagihan hanya muncul bila paket Anda ditagih melalui Stripe. Paket yang ditetapkan admin atau paket promosi mungkin tidak menampilkan tombol ini — hubungi dukungan untuk mengubahnya.
Faktur di portal menampilkan seluruh riwayat penagihan, yang bisa langsung dipakai akuntan Anda; tidak perlu meminta salinan dari kami.
Butuh bantuan? Email
[email protected] dengan nama restoran dan email akun Anda, dan beri tahu kami apa yang ingin Anda ubah.
Jika sebuah tagihan terlihat salah, unduh dulu faktur dari portal Stripe dan bandingkan dengan paket serta periode penagihan Anda di Settings → Paket — prorata setelah perubahan paket adalah kejutan paling umum. Kirimkan faktur kepada kami jika ada yang tetap tidak masuk akal. Pembatalan juga berjalan lewat portal Stripe dan berlaku pada akhir periode — Anda mempertahankan fitur berbayar sampai saat itu, dan menu tidak pernah offline saat Anda turun ke Paket Gratis.
