dinerr 구독 청구는 어떻게 관리하나요?

  1. 사이드바에서 Settings를 열고 Settings → Plan의 Plan 탭으로 이동합니다.
  2. Stripe를 통해 구독했다면 결제 관리를 클릭해 안전한 Stripe 고객 포털을 새 탭에서 엽니다.
  3. Stripe에서는 카드 업데이트, 청구 정보 변경, 청구서와 영수증 다운로드, 구독 취소를 할 수 있습니다.
  4. 결제 관리는 플랜이 Stripe를 통해 청구될 때만 표시됩니다. 관리자가 지정했거나 프로모션 플랜에는 이 버튼이 보이지 않을 수 있으며, 변경은 지원팀에 문의하세요.
  5. 포털의 청구서에는 전체 청구 내역이 표시되어 회계 담당자가 바로 사용할 수 있습니다. 저희에게 사본을 요청할 필요가 없습니다.
  6. 도움이 필요하면 레스토랑 이름과 계정 이메일과 함께 [email protected]으로 메일을 보내 변경하려는 내용을 알려 주세요.
  7. 청구 금액이 이상해 보이면 먼저 Stripe 포털에서 청구서를 다운로드해 Settings → Plan의 플랜과 청구 기간과 비교하세요. 플랜 변경 후 일할 계산이 가장 흔한 놀라움의 원인입니다. 그래도 맞지 않으면 청구서를 보내 주세요. 취소도 Stripe 포털을 통해 이루어지며 기간 말에 적용됩니다. 그때까지 유료 기능을 유지하며, Free로 낮춰도 메뉴는 절대 오프라인이 되지 않습니다.

아직 도움이 필요하신가요?

문의: [email protected] · · +1 831 273 1336.