Wenn Sie über Stripe abonniert haben, klicken Sie auf Abrechnung verwalten, um das sichere Stripe-Kundenportal in einem neuen Tab zu öffnen.
In Stripe können Sie Ihre Karte aktualisieren, Rechnungsdaten ändern, Rechnungen und Belege herunterladen oder Ihr Abo kündigen.
Abrechnung verwalten erscheint nur, wenn Ihr Tarif über Stripe abgerechnet wird. Admin-zugewiesene oder Promo-Tarife zeigen diesen Button möglicherweise nicht — kontaktieren Sie den Support, um diese zu ändern.
Die Rechnungen im Portal zeigen die vollständige Abrechnungshistorie, die Ihr Steuerberater direkt verwenden kann; Kopien müssen nicht bei uns angefordert werden.
Brauchen Sie Hilfe? Schreiben Sie an
[email protected] mit Ihrem Restaurantnamen und Ihrer Konto-E-Mail und sagen Sie uns, was Sie ändern möchten.
Sieht eine Abbuchung falsch aus, laden Sie zuerst die Rechnung aus dem Stripe-Portal herunter und vergleichen Sie sie mit Tarif und Abrechnungszeitraum unter Einstellungen → Tarif — anteilige Verrechnung nach einem Tarifwechsel ist die häufigste Überraschung. Schicken Sie uns die Rechnung, falls etwas weiter nicht aufgeht. Kündigungen laufen ebenfalls über das Stripe-Portal und greifen zum Periodenende — Sie behalten die bezahlten Funktionen bis dahin, und die Speisekarte geht nie offline, wenn Sie auf den kostenlosen Tarif wechseln.
