고객은 공개 레스토랑 프로필을 열고 예약하기를 탭합니다. 예약 위젯은 어떤 휴대폰이나 데스크톱 브라우저에서도 작동하며 앱이나 계정이 필요 없습니다.
인원수, 날짜, 이용 가능한 시간대 중 하나를 고릅니다. 예약 설정과 현재 예약에 맞는 시간대만 표시되므로 이중 예약은 발생할 수 없습니다.
고객은 이름과 연락처를 입력하고 예약을 확정합니다. 보증금을 요구하는 경우 이 단계에서 카드 홀드를 승인합니다.
예약은 선택한 날짜의 테이블 → 플로어에 즉시 표시되고, 팀은 서비스 중에 워크인과 함께 확인합니다.
고객은 날짜, 시간, 인원수가 적힌 확인을 받으며, 이를 이용해 예약을 확인하거나 관리할 수 있습니다.
시간대 간격, 인원 제한, 사전 예약 기간, 보증금 등 모든 것은 테이블 → 플로어 → 예약 설정에서 구성하세요. Premium에서는 AI 전화도 수신 전화로 예약을 받을 수 있습니다.
온라인 예약은 테이블을 절대 이중으로 예약하지 않습니다. 위젯이 플로어 플랜이 실제로 수용할 수 있는 시간대만 제공하기 때문입니다. 대규모 단체, 전체 대관, 특이한 시간 등 특별한 경우에는 고객이 내장 채팅을 이용하고 매장이 수동으로 확정합니다. 워크인과 예약은 같은 플로어 플랜에 공존하므로 팀은 항상 그날 밤의 전체 상황을 볼 수 있습니다. 오버부킹은 설계상 불가능합니다. 시간대는 예약되는 순간 사라집니다.
