كيف يحجز الضيوف طاولة عبر الإنترنت؟

  1. يفتح الضيوف ملف مطعمك العام وينقرون على احجز. تعمل أداة الحجز في أي متصفح هاتف أو كمبيوتر — دون تطبيق أو حساب.
  2. يختارون عدد الأشخاص والتاريخ وإحدى الفترات الزمنية المتاحة. تُعرض فقط الفترات التي تناسب إعدادات حجزك وحجوزاتك الحالية، فلا يمكن حدوث حجوزات مزدوجة.
  3. يدخل الضيوف أسماءهم وبيانات اتصالهم ويؤكدون الحجز. إذا كنت تشترط وديعة، فإنهم يفوّضون حجز المبلغ على البطاقة في هذه الخطوة.
  4. يظهر الحجز فورًا ضمن الطاولات → الصالة لليوم المحدد، ويراه فريقك بجانب الزوار المباشرين أثناء الخدمة.
  5. يتلقى الضيوف تأكيدًا بالتاريخ والوقت وعدد الأشخاص، ويمكنهم استخدامه للتحقق من حجزهم أو إدارته.
  6. اضبط كل شيء — فواصل الفترات وحدود عدد الأشخاص ومدة الحجز المسبق والودائع — ضمن الطاولات → الصالة → إعدادات الحجز. في Premium، يمكن لهاتف الذكاء الاصطناعي أيضًا استقبال الحجوزات من المكالمات الواردة.
  7. الحجوزات عبر الإنترنت لا تحجز طاولة مرتين أبدًا، لأن الأداة تعرض فقط الفترات التي يستوعبها مخطط صالتك فعليًا. للحالات الخاصة — المجموعات الكبيرة والاستئجار الخاص والأوقات غير المعتادة — يمكن للضيوف استخدام الدردشة المدمجة وتؤكد أنت يدويًا. يتعايش الزوار المباشرون والحجوزات في مخطط الصالة نفسه، فيرى فريقك دائمًا الصورة الكاملة للمساء. الحجز الزائد مستحيل بالتصميم — تختفي الفترة لحظة أخذها.

هل لا تزال بحاجة إلى مساعدة؟

تواصل معنا على [email protected] · · +1 831 273 1336.