Quand vous ajoutez des étiquettes d'allergies et des mentions diététiques à un plat (Profil → Menu → modifier l'article → Régime et allergènes), les clients les voient directement sur la page du plat avant de commander.
Les clients peuvent ouvrir n'importe quel plat pour lire sa description, ses notes d'ingrédients et ses icônes d'allergènes. Les étiquettes comme végétarien, vegan, sans gluten ou fruits à coque apparaissent comme des repères visuels clairs sur le menu.
Les clients aux régimes particuliers peuvent aussi parcourir la liste des catégories à la recherche de plats étiquetés, ce qui réduit les allers-retours de questions vers votre personnel pendant le service.
Maintenez les données d'allergies exactes et revoyez-les à chaque changement de recette ou de fournisseur. dinerr affiche exactement ce que vous saisissez — cela ne remplace ni un conseil professionnel sur les allergènes ni vos obligations légales d'étiquetage.
Astuce : remplissez d'abord les étiquettes diététiques de vos dix plats les plus vendus. Cela prend quelques minutes et rend immédiatement le menu plus sûr et plus accueillant pour les clients ayant des restrictions.
De plus en plus de clients vérifient les informations sur les allergènes avant même de choisir un restaurant. Un menu entièrement étiqueté n'est pas qu'une fonctionnalité de sécurité — c'est un avantage de découverte, car les clients à restrictions cherchent activement les établissements qui leur facilitent la tâche. En cas de doute sur un ingrédient, ne mettez pas l'étiquette et laissez les clients demander — une étiquette « sûre » erronée est bien pire qu'aucune étiquette. Votre équipe peut toujours répondre via le chat client intégré.
