A partir de Pedidos → Novo pedido, selecione uma mesa que tenha uma reserva para hoje.
Se existir uma reserva para essa mesa, a dinerr propõe associá-la ao novo pedido.
Confirme a associação, ou ignore-a para criar um pedido de cliente sem marcação sem tocar na reserva.
Os pedidos associados dão à sua equipa o quadro completo no mapa de mesas: quem está sentado, o que pediu e em nome de quem a mesa foi reservada.
A associação também mantém os seus registos de reservas corretos — faltas de comparência e reservas honradas ficam verdadeiras, o que importa assim que ativar as cauções.
Se associou a reserva errada por engano, basta criar o pedido de novo sem associar, ou pedir ao apoio que ajude a corrigir o registo.
Na dúvida, associe: um pedido ligado à reserva errada é fácil de corrigir depois, enquanto um pedido não associado perde o contexto que a sua equipa usa para reconhecer clientes habituais e preparar ocasiões especiais anotadas na reserva. As reservas associadas também ajudam a cozinha a ritmar os pratos: a equipa vê a hora da reserva junto ao pedido e pode priorizar pratos de mesas com bilhetes de teatro ou marcações tardias.
