如何將訂單連結到訂位?桌位訂單合併操作指南與常見問題

  1. 在訂單 → 新訂單中,選擇一張今天有訂位的桌位。
  2. 如果該桌位有訂位,dinerr 會提示您將其與新訂單關聯。
  3. 確認關聯,或略過它以建立不觸碰訂位的現場顧客訂單。
  4. 關聯的訂單讓您的團隊在平面圖上看到完整資訊:誰已入座、點了什麼、桌位以誰的名義訂位。
  5. 關聯還讓您的訂位記錄保持準確——爽約和履約的訂位都如實記錄,這在您啟用訂金後尤為重要。
  6. 如果誤關聯了錯誤的訂位,只需不關聯重新建立訂單,或請客服幫忙更正記錄。
  7. 拿不準就關聯:關聯錯訂位的訂單事後很容易修正,而未關聯的訂單會遺失團隊用來識別熟客、為訂位上標註的特殊場合做準備的上下文。關聯的訂位還幫助廚房把握出菜節奏:團隊在訂單旁看到訂位時間,可以為有演出票或晚市座位的桌位優先安排菜色。

還需要協助嗎?

請透過以下方式聯絡我們:[email protected] · · +1 831 273 1336.