¿Cómo piden los comensales con el QR de mesa?

  1. Crea QR codes de mesa en Mesas → Configuración de QR codes de mesa y luego imprímelos o colócalos en cada mesa. Las tarjetas plastificadas o pegatinas funcionan bien en el servicio diario.
  2. Los clientes escanean el QR code con la cámara de su teléfono y tu menú digital se abre al instante en su navegador. Sin descargar apps, sin cuenta, sin esperar una carta de papel.
  3. Recorren categorías, abren platos para ver fotos e información de alérgenos, personalizan opciones y añaden artículos al carrito — en su propio idioma si hay traducciones configuradas.
  4. Los clientes hacen el pedido desde el carrito y aparece de inmediato en Pedidos → Pedidos activos para tu equipo, con el número de mesa adjunto automáticamente.
  5. Si los pagos de plataforma están activados, los clientes pueden pagar directamente en el navegador, dejar propina o dividir la cuenta. Si no, el personal cobra en la mesa o en la barra como siempre.
  6. Para llevar o a domicilio, los clientes usan tu perfil público de restaurante, un QR code general del menú desde Perfil → QR codes o cualquier otro QR code que crees — sin número de mesa.
  7. Si un código deja de funcionar, reimprímelo desde la misma página de configuración; los códigos se rompen cuando cambia el plano de sala o el identificador del restaurante.
  8. En horas punta, los pedidos QR absorben la cola de pedidos: los clientes piden en el momento en que se sientan en lugar de esperar al personal, y la cocina recibe un flujo constante y legible de comandas. La mayoría de los restaurantes ve rotaciones de mesa más rápidas en la primera semana.

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