Qu'est-ce que l'onboarding white-glove ?

  1. L'intégration white-glove signifie que notre équipe configure vos menus, vos tables, vos intégrations et votre profil Google à votre place, sous forme de prestation ponctuelle payante — idéal si vous voulez vous lancer sans y passer vos soirées.
  2. Faites la demande à tout moment depuis Paramètres → Forfait en Pro ou Premium — mensuel ou annuel — en tant qu'option ponctuelle, y compris pendant votre essai. Ce service n'est pas disponible avec le Forfait gratuit.
  3. Le paiement est un débit unique via le checkout sécurisé de Stripe : pas d'abonnement, pas de crédits, et les cartes exigeant 3-D Secure sont acceptées.
  4. Après le paiement, le statut passe à Réservé dans Paramètres → Forfait et notre équipe vous contacte pour planifier votre session de configuration. Si un débit échoue, vous pouvez réessayer au même endroit.
  5. Pendant la configuration, nous importons votre menu, paramétrons votre plan de salle et vos horaires, connectons Google et formons votre équipe aux opérations quotidiennes — la plupart des restaurants white-glove prennent leur première commande en quelques jours.
  6. Le white-glove vaut particulièrement le coup si votre menu est long, si votre plan de salle est complexe ou si vous migrez depuis un autre système en pleine saison. Envoyez-nous votre menu actuel dans n'importe quel format — PDF, photos, lien d'un concurrent — et nous prenons le relais. Vous gardez ensuite un contrôle total : tout ce que nous configurons est une configuration dinerr ordinaire, modifiable par vous à tout moment. Le white-glove achète de la rapidité et de l'expertise, pas une installation verrouillée.

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