Sí. Durante el pago con tarjeta, los clientes pueden seleccionar un porcentaje de propina o introducir un importe personalizado antes de confirmar el pago. La pantalla de propina es opcional para el cliente y nunca bloquea el pedido.
Las propinas se procesan junto con el total del pedido en el mismo pago de Stripe, así que no hay transacción separada ni paso extra de liquidación para ti.
Las opciones de propina aparecen automáticamente una vez que los pagos de plataforma están configurados y activados para tu restaurante — no hace falta configuración adicional.
Los importes de propina son visibles por pedido en tu panel y en los informes de Stripe, lo que facilita repartir las propinas de forma justa en el equipo.
Los restaurantes que activan las propinas digitales suelen ver una mejora notable en las propinas del personal frente a las propinas solo en efectivo, especialmente en pedidos QR donde no se presenta ninguna cuenta en la mesa.
Puedes mencionar la propina en el menú o en la mesa si los clientes preguntan — la opción aparece de forma natural durante el pago con tarjeta y nunca presiona a nadie. En mercados donde la propina no es habitual, los clientes simplemente la omiten, y el flujo resulta completamente normal en ambos casos. La propina funciona igual en pagos con tarjeta en el local, para llevar y a domicilio, así que los mensajeros y la cocina también pueden incluirse en tu política de reparto de propinas.
