Tras un pago con tarjeta correcto, los clientes llegan a una pantalla de confirmación donde pueden valorar su visita en la invitación de reseña.
En esa misma pantalla, el cliente introduce un correo electrónico y toca Enviar para recibir su recibo. El recibo detalla platos, importes, propina e impuestos para sus archivos o notas de gastos.
El recibo suele llegar en un minuto. Si no aparece, el cliente debe revisar la carpeta de spam o promociones — los recibos automáticos a veces se filtran ahí.
El personal del restaurante no puede reenviar recibos de clientes desde el panel. Si el cliente cerró la página, puede reabrir el enlace de reseña desde la confirmación de su pedido mientras siga válido y solicitar el recibo de nuevo.
Para tu propia contabilidad, cada pago queda registrado en Pagos en tu panel y en tu cuenta de Stripe, independientemente del recibo por correo del cliente.
Los recibos se envían desde el sistema de correo de dinerr con el nombre de tu restaurante y los datos del pedido, así que son fáciles de encontrar luego con una búsqueda en el buzón. Los clientes que necesiten una factura formal para gastos deben pedirte directamente un recibo con tu membrete. El correo que introduce un cliente se usa solo para enviar ese recibo — no se guarda para marketing ni se añade a ninguna lista. Los clientes que omiten la invitación simplemente no reciben ningún correo.
