Comisiones por transacción en pagos de comensales

  1. Cuando los clientes pagan a través de dinerr, Stripe procesa el pago de forma segura. Los métodos disponibles dependen de la configuración de Stripe y del país de tu restaurante — por ejemplo tarjetas, Apple Pay o Google Pay. dinerr no cobra comisiones de incorporación ni mensuales por los pagos.
  2. Stripe cobra sus tarifas de procesamiento habituales, que puedes ver en tu panel de Stripe después de conectar. En el Plan gratuito, dinerr también cobra una comisión de plataforma del 1 % por cada pago con tarjeta del cliente; los restaurantes en Pro o Premium no pagan ninguna comisión de plataforma de dinerr.
  3. Configura el IVA y los cargos por servicio en Pagos → Impuestos y moneda antes de aceptar pagos de clientes para que cada recibo e informe muestre importes correctos.
  4. Los pagos de plataforma solo están disponibles en países compatibles, y Stripe puede requerir documentos de verificación locales durante la incorporación.
  5. Los pagos siguen el calendario habitual de Stripe para tu país, normalmente unos pocos días laborables, y cada pago es visible tanto en tu panel de dinerr como en Stripe para la conciliación.
  6. Al comparar costes, recuerda la alternativa: los marketplaces y las apps de reparto suelen cobrar entre un 15 y un 30 % por pedido. Incluso con la tarifa de procesamiento de Stripe y el 1 % del Plan gratuito, los pagos directos de clientes a través de tu propio menú son drásticamente más baratos por pedido.

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