Bestätigen Sie, dass Sie dieselbe E-Mail wie bei der Registrierung verwenden, und prüfen Sie sorgfältig auf Tippfehler — ein Leerzeichen zu viel oder .com statt .de genügt.
Nutzen Sie Passwort vergessen auf der Anmeldeseite, um Ihr Passwort per E-Mail zurückzusetzen. Der Reset-Link kommt innerhalb weniger Minuten; prüfen Sie sonst den Spam-Ordner.
Wenn Sie Zwei-Faktor-Authentifizierung nutzen, geben Sie bei Aufforderung den aktuellen Code aus Ihrer Authenticator-App ein und stellen Sie sicher, dass die Uhr Ihres Handys automatisch gestellt ist.
Falls Sie sich ursprünglich mit Google, Apple oder Facebook registriert haben, nutzen Sie denselben Social-Button statt E-Mail und Passwort — die Konten sind getrennt, bis Sie sie unter Einstellungen → Konto verknüpfen.
Immer noch festgefahren? Versuchen Sie
Anmelden in einem anderen Browser oder in
dinerr Mobile, nutzen Sie den Live-Chat auf dieser Seite oder schreiben Sie an
[email protected] von Ihrer Konto-E-Mail — wir helfen Ihnen, den Zugang wiederherzustellen.
Aus Sicherheitsgründen laufen Passwort-Reset-Links ab und funktionieren nur für die E-Mail, an die sie gesendet wurden. Teilen sich mehrere Personen ein Login, erwägen Sie stattdessen richtige Teamkonten auf Premium — individuelle Logins sind sicherer, prüfbar, und niemand wird ausgesperrt, wenn jemand das Passwort ändert. Sind Sie mitten im Betrieb ausgesperrt, ist
dinerr Mobile auf einem privaten Handy die schnellste Reserve — die Anmeldung dort meldet kein anderes Gerät ab, das Küchentablet läuft also unberührt weiter.
