Comment définir les horaires d’ouverture habituels ?

  1. Ouvrez Profil dans la barre latérale et allez à l'onglet Horaires d'ouverture sur Profil → Horaires d'ouverture.
  2. Choisissez Ouvert avec les horaires principaux, ou un autre statut comme fermé temporairement ou définitivement. Le statut contrôle ce que les clients voient sur votre profil public.
  3. Définissez les heures d'ouverture et de fermeture pour chaque jour de la semaine, ou marquez certains jours comme Fermé. Les coupures (midi et soir) peuvent être ajoutées par jour si nécessaire.
  4. Cliquez sur Enregistrer. Les nouveaux horaires sont publiés sur votre profil public et, si connecté, synchronisés avec votre fiche Google Business Profile.
  5. Pour les horaires qui diffèrent des horaires principaux — livraison, cuisine, service du midi ou créneaux de commande en ligne — ajoutez des Horaires par service dans la section Jours fériés et exceptions du même onglet.
  6. Gardez des horaires exacts autour des jours fériés ; des horaires erronés sont l'une des causes les plus fréquentes d'avis négatifs de clients qui arrivent devant une porte fermée.
  7. Si vous fermez entre le midi et le soir, saisissez les deux plages de service par jour au lieu d'une longue fenêtre unique — les clients voient alors des horaires d'ouverture exacts au lieu d'arriver pendant votre pause. Les fermetures ponctuelles appartiennent à Jours fériés et exceptions, pas au planning hebdomadaire.

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