Просмотрите все открытые заказы на доске: новые, готовящиеся, готовые и ожидающие оплаты видны с первого взгляда.
Переключитесь в вид «Кухня» для построчного отслеживания приготовления или вернитесь к «Текущие заказы» для обзора сервиса.
Используйте поиск в шапке этой вкладки, чтобы сразу перейти к конкретному заказу по номеру, столу или гостю, — самый быстрый вариант, когда гость спрашивает о своём заказе.
Заказы приходят сюда со всех каналов: QR-заказы за столами, заказы из публичного профиля, телефонные заказы, принятые ИИ-телефоном, и ручные заказы вашего персонала.
Завершённые и оплаченные заказы автоматически переходят в «Прошлые заказы», где их можно найти позже для отчётов или вопросов о возвратах.
Следите за «возрастом» доски во время сервиса: заказы, которые слишком долго висят в одном статусе, обычно требуют внимания — блюдо не распечаталось, курьер не приехал или платёж всё ещё висит. Рано поймать такое — значит держать обещанное время честным. Доска обновляется в реальном времени — обновлять страницу не нужно. Оставьте её открытой на экране бара или раздачи, и вся команда смотрит на одну правду, пока заказы текут со всех каналов.
