Я не получил письмо с подтверждением

  1. Проверьте папки спам, промоакции и нежелательная почта на письмо от dinerr — письма с подтверждением чаще всего попадают под фильтры.
  2. На экране подтверждения после регистрации нажмите Отправить письмо повторно и подождите несколько минут. У некоторых провайдеров доставка занимает время.
  3. Добавьте [email protected] в список безопасных отправителей или в контакты, затем запросите письмо еще раз. Это решает большинство повторных проблем с фильтрацией.
  4. Проверьте, нет ли опечатки в адресе, на который вы регистрировались; ошибка в email — вторая по частоте причина.
  5. Если через 15 минут ничего не пришло, напишите нам в онлайн-чат или на [email protected] с адреса, который вы использовали при регистрации, и мы подтвердим аккаунт вручную.
  6. Корпоративные почтовые серверы и некоторые провайдеры агрессивно отправляют автоматические письма в карантин. Если вы регистрировались на рабочий адрес, попробуйте отправить повторно один раз, а затем рассмотрите личный адрес для аккаунта владельца — email можно сменить позже в Settings → Аккаунт. Ссылка подтверждения истекает из соображений безопасности, поэтому при нескольких запросах используйте самое свежее письмо. Старые ссылки перестают работать в момент отправки нового письма.

Нужна дополнительная помощь?

Свяжитесь с нами: [email protected] · · +1 831 273 1336.