Убедитесь, что используете тот же email, на который регистрировались, и внимательно проверьте опечатки — лишнего пробела или .com вместо .ru достаточно.
Нажмите Забыли пароль на странице входа, чтобы сбросить пароль по email. Ссылка для сброса приходит в течение нескольких минут; если её нет — проверьте спам.
Если у вас включена двухфакторная аутентификация, введите актуальный код из приложения-аутентификатора и убедитесь, что часы телефона настроены автоматически.
Если вы изначально регистрировались через Google, Apple или Facebook, используйте ту же социальную кнопку вместо email и пароля — аккаунты раздельны, пока вы не свяжете их в Settings → Аккаунт.
Всё ещё не получается? Попробуйте
Войти в другом браузере или в
dinerr Mobile, напишите в онлайн-чат на этой странице или на
[email protected] с email вашего аккаунта — поможем восстановить доступ.
Из соображений безопасности ссылки для сброса пароля истекают и работают только для того email, на который были отправлены. Если одним логином пользуются несколько человек, рассмотрите полноценные командные аккаунты на Premium: индивидуальные логины безопаснее, поддаются аудиту, и никто не окажется заблокированным, когда кто-то сменит пароль. Если вас заблокировало посреди сервиса,
dinerr Mobile на личном телефоне — самый быстрый резерв: вход там не разлогинивает другие устройства, и планшет на кухне продолжит работать без перерыва.
