Платежи платформы (Stripe Connect для заказов гостей) доступны только в странах, где Stripe поддерживает такую схему. Если вкладки нет, причина обычно в стране регистрации.
Проверьте, под какой страной зарегистрирован ваш ресторан в Профиль → Реквизиты, — неверная страна скрывает вкладку, даже если ваше реальное местоположение поддерживается.
Если страна поддерживается, но вкладка не появилась после исправления адреса, завершите все оставшиеся шаги онбординга ресторана — незавершенный онбординг тоже блокирует платежи.
Всё ещё ничего? Напишите в поддержку с названием и страной ресторана — проверим состояние аккаунта с нашей стороны.
Если вы работаете в одной стране, а компания зарегистрирована в другой, Stripe определяет право на участие по зарегистрированному юрлицу, а не по адресу заведения. Обратитесь в поддержку до изменения официальных данных — неверная страна юрлица может осложнить верификацию позже. У интеграций с маркетплейсами и POS своя доступность по странам, независимая от платежей платформы. Если платежей нет, а ваша цель — Uber Eats или Square, смотрите страницу интеграций.
