Гости открывают ваш публичный профиль ресторана и нажимают «Забронировать». Виджет бронирования работает в любом браузере телефона или компьютера — без приложения и аккаунта.
Они выбирают количество гостей, дату и один из доступных временных слотов. Показываются только слоты, подходящие под ваши настройки бронирования и текущие брони, поэтому двойных бронирований быть не может.
Гости вводят имя и контактные данные и подтверждают бронирование. Если вы требуете депозит, на этом шаге они авторизуют удержание на карте.
Бронирование мгновенно появляется в разделе Столы → Зал на выбранный день, и ваша команда видит его во время обслуживания рядом с гостями без брони.
Гости получают подтверждение с датой, временем и количеством гостей и могут использовать его, чтобы проверить бронирование или управлять им.
Настройте всё — интервалы слотов, лимиты гостей, время предварительного бронирования и депозиты — в разделе Столы → Зал → настройки бронирования. На Premium ИИ-телефон также может принимать бронирования из входящих звонков.
Онлайн-бронирования никогда не бронируют стол дважды, потому что виджет предлагает только слоты, которые ваш план зала действительно может принять. Для особых случаев — большие компании, аренда всего зала, необычное время — гости могут использовать встроенный чат, а вы подтвердите вручную. Гости без брони и бронирования сосуществуют на одном плане зала, так что команда всегда видит полную картину вечера. Овербукинг невозможен по устройству системы — слот исчезает в момент, когда его занимают.
