Os clientes podem pedir para consumo no local, para levar e para entrega a partir da sua ementa digital. Os pedidos no local começam normalmente num QR code de mesa, enquanto os pedidos para levar e entregas chegam através do seu perfil público de restaurante ou de um QR code geral da ementa.
Os pedidos por telefone também estão cobertos: no Premium, o telefone com IA da dinerr atende chamadas 24/7, reserva mesas e aceita pedidos em 49 idiomas — nunca perde um cliente nas horas de ponta.
Ative os canais que oferece em Perfil → Detalhes → Serviços disponíveis e defina o IVA por tipo de pedido em Pagamentos → Impostos e moeda, para que recibos e relatórios fiquem corretos.
Todos os pedidos, seja qual for o canal, chegam a Pedidos → Pedidos ativos, onde a sua equipa os prepara, acompanha e conclui a partir de um único quadro.
Explore o resto desta página de suporte para aprofundar pedidos QR, divisão da conta, gorjetas, reservas e expedição de entregas via DoorDash Drive ou Uber Direct.
Pode mudar de canais a qualquer momento à medida que o seu negócio evolui — muitos restaurantes começam apenas com pedidos QR no local e depois ativam levar e entrega quando o ritmo da cozinha está estável. Os clientes só veem os canais que tem ativados.
