Reveja todos os pedidos abertos na vista de quadro: novos, em preparação, prontos e a aguardar pagamento são visíveis num relance.
Mude para a vista Cozinha para acompanhamento de preparação linha a linha, ou volte a Pedidos atuais para a visão geral do serviço.
Use a pesquisa do cabeçalho neste separador para saltar diretamente para um pedido específico por número, mesa ou cliente — a opção mais rápida quando um cliente pergunta pelo seu pedido.
Os pedidos chegam aqui de todos os canais: pedidos QR de mesa, pedidos do perfil público, pedidos telefónicos atendidos pelo telefone com IA e pedidos manuais do seu pessoal.
Os pedidos concluídos e pagos passam automaticamente para Pedidos anteriores, onde pode pesquisá-los mais tarde para relatórios ou questões de reembolso.
Observe o envelhecimento do quadro durante o serviço: os pedidos que ficam demasiado tempo num estado precisam normalmente de atenção — um prato que não imprimiu, um estafeta que não chegou, ou um pagamento ainda pendente. Detetar isto cedo é o que mantém os tempos anunciados honestos. O quadro atualiza em tempo real — não precisa de atualizar a página. Deixe-o aberto num ecrã do bar ou da passadeira e toda a equipa acompanha a mesma verdade enquanto os pedidos chegam de todos os canais.
