dinerr 구독 청구는 어떻게 관리하나요?
- 사이드바에서 Settings를 열고 Settings → Plan의 Plan 탭으로 이동합니다.
- Stripe를 통해 구독했다면 결제 관리를 클릭해 안전한 Stripe 고객 포털을 새 탭에서 엽니다.
- Stripe에서는 카드 업데이트, 청구 정보 변경, 청구서와 영수증 다운로드, 구독 취소를 할 수 있습니다.
- 결제 관리는 플랜이 Stripe를 통해 청구될 때만 표시됩니다. 관리자가 지정했거나 프로모션 플랜에는 이 버튼이 보이지 않을 수 있으며, 변경은 지원팀에 문의하세요.
- 포털의 청구서에는 전체 청구 내역이 표시되어 회계 담당자가 바로 사용할 수 있습니다. 저희에게 사본을 요청할 필요가 없습니다.
- 도움이 필요하면 레스토랑 이름과 계정 이메일과 함께 [email protected]으로 메일을 보내 변경하려는 내용을 알려 주세요.
- 청구 금액이 이상해 보이면 먼저 Stripe 포털에서 청구서를 다운로드해 Settings → Plan의 플랜과 청구 기간과 비교하세요. 플랜 변경 후 일할 계산이 가장 흔한 놀라움의 원인입니다. 그래도 맞지 않으면 청구서를 보내 주세요. 취소도 Stripe 포털을 통해 이루어지며 기간 말에 적용됩니다. 그때까지 유료 기능을 유지하며, Free로 낮춰도 메뉴는 절대 오프라인이 되지 않습니다.