네. 어떤 요리 페이지에서든 고객은 항목을 장바구니에 담기 전에 메모 필드에 "양파 빼주세요"나 "소스 따로" 같은 특별 요청을 입력할 수 있습니다.
특별 요청은 주문과 함께 전달됩니다. 진행 중인 주문의 주문 카드와 주방 화면에 한 줄씩 표시되므로 주방은 요리가 조리되는 바로 그 위치에서 확인할 수 있습니다.
사이즈나 추가 토핑처럼 가격이 있는 표준 선택지에는 요리 옵션과 수정자를 사용하세요. 특별 요청은 가격을 바꾸지 않는 일회성 메모에 사용하세요.
매우 긴 메모는 주방을 느리게 한다는 점에 유의하세요. 일반적인 맞춤에는 자유 텍스트보다 명확한 옵션 그룹이 고객에게 더 낫습니다.
요청이 불가능하거나 불분명하면 직원이 요리를 조리하기 전에 주문에서 내장 채팅으로 고객에게 직접 메시지를 별낼 수 있습니다.
특별 요청은 자유 텍스트이므로 고객은 "생일입니다. 초 부탁해요" 같은 맥락에도 사용할 수 있습니다. 팀은 조리 시점에 이런 메모를 보고 비용 제로로 평범한 주문을 작은 축하로 바꿀 수 있습니다. 메모는 요리당 정확히 한 번만 표시되므로 주방이 어떤 항목의 요청인지 혼동하는 일이 없습니다. 소리치거나 손으로 쓴 변경에서 흔한 실패를 막을 수 있습니다.
