고객은 결제할 때 팁을 추가할 수 있나요?

  1. 네. 카드 결제 중에 고객은 결제를 확정하기 전에 팁 비율을 선택하거나 원하는 금액을 입력할 수 있습니다. 팁 화면은 고객에게 선택 사항이며 주문을 막지 않습니다.
  2. 팁은 같은 Stripe 결제 안에서 주문 총액과 함께 처리되므로 별도의 거래도, 추가 정산 절차도 없습니다.
  3. 플랫폼 결제가 레스토랑에 설정되고 활성화되면 팁 옵션이 자동으로 나타납니다. 추가 설정은 필요 없습니다.
  4. 팁 금액은 대시보드에서 주문별로, Stripe 보고서에서도 확인할 수 있어 팀 전체에 공정하게 나누기 쉽습니다.
  5. 고객용 팁을 활성화한 레스토랑은 보통 현금 팁만 받을 때보다 직원 팁이 눈에 띄게 늘어납니다. 특히 테이블에 계산서를 건네지 않는 QR 주문에서 그렇습니다.
  6. 고객이 물어보면 메뉴판이나 테이블에서 팁을 언급해도 됩니다. 옵션은 카드 결제 흐름에서 자연스럽게 나타나며 누구에게도 부담을 주지 않습니다. 팁 문화가 없는 시장에서는 고객이 그냥 건너뛰고, 어느 쪽이든 흐름은 완전히 자연스럽습니다. 팁은 매장·포장·배달 카드 결제에서 동일하게 작동하므로 배달 기사와 주방 직원도 팁 분배 정책에 포함할 수 있습니다.

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